cable wanadoo ça marche?

Par Dahna Lyhrel le 21/5/2002 à 23:44:51 (#1503498)

Depuis ce matin, impossible de naviguer sur le net, faire fonctionner icq avec cable wanadoo. Seul msn fonctionne, et l'accés à DAoC aussi.

Apres moultes appels à la hotline, j'ai de plus en plus de mal à croire ce qu'ils me racontent.

Le premier technicien me demande quelques renseignements, puis prends mon tel pour me rappeller. J'attends toujours...

Le second, aprés m'avoir demandé si je mettais bien l'url dans la barre de navigation :rolleyes: me demande de désinstaller ma carte réseau, de la réinstaller et de réinstaller le kit PPoE. Evidemment pouf, voilà qu'on a été coupé en pleine conversation, je n'ai pas pu lui faire part du fait que le probléme n'est pas résolu.

Je rappelle et je tombe sur un 3eme technicien qui lui me dit que c'est pas la peine de chercher, que c'est wanadoo qui a des problémes et que ça sera réparé dans l'aprés midi et que ça n'est pas la peine de changer les configurations DNS vu que la réparation est iminente.

Evidemment, ça n'est pas réparé du tout. Là j'ai réinstallé mon 56K pour l'occasion qui ne passe pas par wanadoo, mais liberty.

Alors ma question est tout simplement de savoir si d'autres ont ce problème, parceque vu les "compétences" de la hotline cable wanadoo, je ne suis plus sure de rien, même si j'ai tendance à croire le dernier technicien.

Par Refuznik le 22/5/2002 à 0:00:17 (#1503599)

- Si seulement le surf sur les pages internet est bloqué ré-install ton navigateur.

En règle générale, si daoc et msdn fonctionne c'est que c'est seulement un problème venant de chez toi. Désinstall et ré-install tes drivers de connections.

Je ne suis pas un technicien du cable, j'ai l'adsl donc a tout hasard tu peux aussi attendre demain pour voir si tout repart normalement.

N'hésite pas à chercher un site d'utilisateur du cable (pas chez wanadoo si possible) comme il existe sur l'adsl on peu récupérer quelques astuces et les dernieres drivers....

Par Dahna Lyhrel le 22/5/2002 à 0:11:33 (#1503667)

Ben le navigateur a l'air de fonctionner vu que ça marche sans problémes avec mon modem 56K et que la conection est liberty.

IL me disait que si msn et DAoC marchent, c'est que ça passe pas par le DNS wanadoo....

Suis pas une pro, mais bon...

Merci pour ta réponse, vais attendre demain, pis .... pis je verrai bien. Mais c'est sur que si je suis la seule à avoir ce pb, c'est que ça vient de chez moi.
Mais je me dis aussi que les autres utilisateurs de cable wanadoo vont avoir du mal à me dire qu'ils ont le même problème, vu que ça marche pas pour venir jusqu'ici :p