Heu...c koa cte binz

Par Andricas le 8/4/2002 à 18:51:31 (#1249248)

Je viens de recevoir 12 mails de goa me disant que mon compte est suspendu parce qu'ils n'ont pas eu mon payement... Alors ils me disent que la date de ma carte est surement dépassée... Elle est valable jusqu'en 2003 et en plus je vois pas pq il faut mettre cette date de validité quand on s'inscrit si c pas pour la vérifier.

En plus je suis inscrit depuis le premier jour de la sortie de DAOC et je n'ai jamais eu de problème de payement...

La semaine passée il m'avait envoyé un mail en me disant que j'avais demandé pour résilier mon compte alors que je l'avais pas fait et quand j'allais sur mon compte c'était le bordel dans les périodes d'abonnements...

Suis-je le seul à avoir ce problème?

En tout cas je joue à WW2 online aussi et j'ai jamais eu de merde de ce genre et je trouve que jouer avec l'argent des gens c puant donc je m'en vais de ce pas leur faire leur pub et je me tâte encore pour savoir à quel magazine de la presse spécialisé je vais écrire...

Par SuperBaston le 8/4/2002 à 18:56:54 (#1249289)

Déjà vois avec ta banque pq le payment n'a pas eu lieu...

S'il a pas eu lieu bah dis leur qu'ils le fassent au plus vite ou fais le toi

S'ils l'ont fait bien prend la preuve et tu l'envois à GOA je suppose

Enfin quoiqu'il en soit vois ca avec ta banque

Bonne chance

Par Qu'un Oeil le 8/4/2002 à 18:58:48 (#1249303)

Euh je vois pas trop l'interet pour GOA de suspendre ton abonnement sans raison (cela dis une erreur de leurs part n'est pas à exclure)

- As tu vérifié auprès de ta banque si il y avait eu des problemes de payement?

-Est tu certain que personne n'a eu accès à ton compte (petit frere teigneux par exemple)

Sinon le mieux est encore de continuer à faire de demande via le systeme Rightnow bidule de GOA. Si cela ne va pas assez vite pour toi une lettre avec accusé de reception devrais sérieusment les motiver.

Par Louis Le Dodu le 8/4/2002 à 19:03:59 (#1249348)

Moi je voulias pas le renopuvelé et jai recu 2 mail pour me dire qu'il accepté mon paiement pour ce moi :rolleyes:

Par Qu'un Oeil le 8/4/2002 à 19:05:32 (#1249363)

Provient du message de Louis Le Dodu :
Moi je voulias pas le renopuvelé et jai recu 2 mail pour me dire qu'il accepté mon paiement pour ce moi :rolleyes:

J'espere que tu a garde ton mail de résiliation, pour exiger le remboursement du paiement indu !!! (au fait la resiliation doit se faire une semaine avant la fin de l'abonnement en cours)

mouais

Par Andricas le 8/4/2002 à 19:06:12 (#1249372)

Petit frère teigneux t'oublie je suis marié et mes filles ne savent pas encore lire donc...

Ma carte n'a aucun problème après vérification.

En ce qui concerne la résiliation voilà ce que j'ai reçu de GOA

Bonjour,

Vous avez souhaité ne pas reconduire votre abonnement à DAoC. Cette résiliation sera effective à la fin de votre période d'abonnement en cours.

Si vous souhaitez pouvoir à nouveau jouer à DAoC, rendez-vous dans la rubrique « Mon Compte » du site officiel pour souscrire à une formule d'abonnement et réactiver votre Compte de joueur.

Attention, si vous venez de souscrire un abonnement, merci de ne pas tenir compte de ce mail.

L'équipe de Dark Age of Camelot - Europe http://www.camelot-europe.com

Si vous ne possédez plus vos identifiants, vous pouvez en faire la demande en écrivant à : Abonnement@goa.com Pour toute question technique ou de jeu consultez la FAQ / Support DAoC : http://faq.camelot-europe.com

Faudra m'expliquer....

Par SuperBaston le 8/4/2002 à 19:08:38 (#1249395)

Ca doit être une erreur...

Donc va dans la section mon compte et reabonne toi tu vas récuperer ton ancien perso et plus de problème

Maintenant il serait bien de voir avec GOa qui a demandé une résiliation :confus:

Bon ben...

Par Andricas le 8/4/2002 à 19:11:04 (#1249409)

Je viens de rentrer dans le jeu et tout à l'air de fonctionner.

Je ne dirai donc qu'une chose: surveiller vos facture!!!

Re: mouais

Par Qu'un Oeil le 8/4/2002 à 19:11:11 (#1249412)

Provient du message de Andricas :
Petit frère teigneux t'oublie je suis marié et mes filles ne savent pas encore lire donc...

Ma carte n'a aucun problème après vérification.

En ce qui concerne la résiliation voilà ce que j'ai reçu de GOA



Faudra m'expliquer....

Est ce que ton compte bancaire a été débité par GOA?
Si c'est le cas une lettre avec accusé de reception et les references du paiement s'impose (exige aussi le remboursement de la dite lettre)

Si ton compte n'a pas été débité continue via rightnow à GOA de proceder au débit de compte dans les plus bref délais.

De même demande leurs de t'envoyer ton mail de résiliation (puisque tu ne l'a pas envoyé, il ne pourront pas te le fournir)

Au passage demande un geste commercial pour les désagrements subit par leurs fautes.

Re: Bon ben...

Par Qu'un Oeil le 8/4/2002 à 19:12:38 (#1249420)

Provient du message de Andricas :

Je ne dirai donc qu'une chose: surveiller vos facture!!!

Ce que je fais toujours!

Re: Bon ben...

Par SuperBaston le 8/4/2002 à 19:13:02 (#1249425)

Provient du message de Andricas :
Je viens de rentrer dans le jeu et tout à l'air de fonctionner.

Je ne dirai donc qu'une chose: surveiller vos facture!!!

Kler c'est la 1ière chose que je fais car déjà je n'aime pas filer mon numéro visa et en plus à GOA qui est victime d'Hacker ben ca me rassure pas mais bon j'ai une protection( j'ai pris les devant avec ma banque pas fou le Baston:D )

Par Qu'un Oeil le 8/4/2002 à 19:22:14 (#1249487)

Idem je previens toujours ma banque pour mes paiements online.

J'indique la somme et le destinataire.... Ma gentille banquière refuse donc tout paiements online effectués sans la prevenir (en fait tout paiement uniquement issu du numero de ma carte)

Par Amn-Solea le 8/4/2002 à 19:44:53 (#1249646)

Faut faire gaffe avec ces ²²²²²² de carte bleu !! Enfin il y aura toujours des gros cons dsl du langage mais ya pas d'autres mot