Mon mot de passe marche plus!!!

Par Ellemir le 19/3/2002 à 11:02:47 (#1137395)

A l'aide!!


Mon problème:


^Tout marche normalement comme pendant 1mois de jeu mais 1 jour...

la machine se connecte


Conexion au serveur..

Mot de passe incorrect!
échec de la connexion


ça me rend malade!! G vérifié 50 fois, g été voir mon compte, il était OK et tjrs avec le meme password :hardos:

Cela fait 1 semaine que ça dure, g envoyé 1 mail à Abonnement@goa.com il y a quelque jours et tjrs rien.


Je me suis inscris POUR 3 MOIS, g reçu la facture et je NE PEUX PLUS JOUER!!!!!!!!


Please aidez-moi, déja que g du vider les fonds de caisse pour payer et maintenant jpeux plus jouer :(

Par Braams SombreVal le 19/3/2002 à 11:05:28 (#1137400)

Tu n'a pas fait qqch sortant de la charte qui aurait pretexté une suspension de compte?

Par Ellemir le 19/3/2002 à 12:09:19 (#1137581)

Non, rien de mal. je viens de commencer, je suis niveau 10, sicaire en plus.. un perso. assez difficil à monter, c d'autant plus rageant :hardos:


si on pouvait(je m'adresse à vous chers modérateurs:ange: ) me renseigner parce ce que vos copains de Abonnement@goa. com n'ont pas l'air d'être pressé de me répondre..
et je vs rappelle que


JE PAYE SANS POUVOIR JOUER!!!!!!!!


:( :enerve:

Par Braams SombreVal le 19/3/2002 à 14:48:22 (#1138189)

Ah là seuls GOA peut t'aider, je pense....
Bon courage (tu vas en avoir besoin) :enerve:

Par Swax le 19/3/2002 à 19:50:39 (#1139781)

Salut. :)

En ce qui concerne les problèmes de mots de passe, il te faut contacter l'adresse d'abonnement :

abonnement@goa.com

En décrivant le problème de la meilleur façon possible.

Par Imrhin le 20/3/2002 à 16:19:41 (#1144117)

Je crois qu'il l'a deja fait et qu'il le sait

Ensuite j'ai deja eu le problème mais ca a remarcher au bout de deux jours. Pourquoi? J'en sais rien mais c'est vrai que ca fait flipper.
:lit: :lit:

Par Swax le 20/3/2002 à 17:05:57 (#1144432)

Provient du message de Imrhin :
Je crois qu'il l'a deja fait et qu'il le sait

Il n'existe que cette solution concernant les mots de passe, et peut-être qu'il ne le savait pas et peut-être qu'il ne l'avait pas fait. :rolleyes:

Re: Mon mot de passe marche plus!!!

Par Gothmog le 20/3/2002 à 17:17:48 (#1144501)

Provient du message de Ellemir :
Cela fait 1 semaine que ça dure, g envoyé 1 mail à Abonnement@goa.com il y a quelque jours et tjrs rien.

Provient du message de Swax :


Il n'existe que cette solution concernant les mots de passe, et peut-être qu'il ne le savait pas et peut-être qu'il ne l'avait pas fait. :rolleyes:

:D
(ben quoi Swax, pour une fois que je viens trainer dans le coin faut bien que je te taquine un peu non? :) )

Par Jabberwock le 20/3/2002 à 17:41:45 (#1144624)

Au lieu de taquiner les joeurs de DAoC tu ferais bien de venir y jouer Gothmog !;)

En vain..

Par Ellemir le 20/3/2002 à 18:34:14 (#1144875)

J'avais bien sûr envoyé 1 mail dés le début et g reçu hier la réponse..

:enerve:

Ils ont pu se connecter à mon comte et tout et tout, bref tt est normal qu'ils disent.

Je suis donc tjrs ds la merde:sanglote:

Ils me donnent des conseils: vérifier mon mot de passe, réinstaller etc..

MAIS ce qils ne comprennent pas c que g pu jouer 1 mois et demi sans problème et que pouf! un jour je peux plus parce que cette satanée machine n'accepte plus le password que g utilisé 1 mois et demi durant..

Bon maintenant je vais essayer de changer mon mot de passe ds mon comte, on verra bien :confus:

Re: Re: Mon mot de passe marche plus!!!

Par Swax le 20/3/2002 à 19:23:56 (#1145294)

Provient du message de Gothmog :


:D
(ben quoi Swax, pour une fois que je viens trainer dans le coin faut bien que je te taquine un peu non? :) )

Un peu d'activité dans ce forum ne fait pas de mal :D.

Swax, aide-moi, tu es ma dernière chance..

Par Ellemir le 20/3/2002 à 20:12:25 (#1145603)

J'ai tout essayé, tout...:sanglote:

Rien à faire, on n'accepte pas mon mot de passe.


Swax, aide-moi, je veux pas renvoyer un mail à Abonnement@goa.com parce que je devrai attendre encore une semaine sans pour autant avoir un résultat..

J'ai besoin d'un numéro de téléphone!!! je dois expliquer mon problème à GOA par téléphone.

Peut-on joindre un résponsable par téléphone??

Aide-moi stp... je suis au bord du gouffre:sanglote: snif

Par Swax le 20/3/2002 à 21:11:36 (#1145936)

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition sur les données personnelles vous concernant. Pour cela il vous suffit d'écrire à l'adresse de courrier électronique suivante camelot@goa.com, en indiquant vos nom, prénom, adresse ainsi que les identifiants de votre Compte de Joueur.

Voilà, il te suffit d'exiger un changement de mot de passe.

Par The_drax le 20/3/2002 à 21:25:08 (#1146030)

finalement mon cas est pas si grave :D . je peut pas jouer mais c parce que je peut pas payer :mdr:

bonne chance a toi ;)

Pareil !

Par Ibaneth le 22/3/2002 à 21:29:58 (#1155781)

Salut,

J'ai exactement le même problème que toi, je joue tranquillement pendant 1 mois et même 1 demie heure avant, et pouf ! mdp incorrect !

j'ai réinstallé le jeu, un ami a essayé mon compte, il peut jouer avec mes persos !
J'y comprends rien....

As tu trouvé une solution, est ce que quelqu'un peut m'aider??

Merci d'avance

Re: Pareil !

Par Rahan le 25/3/2002 à 14:21:45 (#1173276)

Provient du message de Ibaneth :
...
j'ai réinstallé le jeu, un ami a essayé mon compte, il peut jouer avec mes persos !
J'y comprends rien....

:doute: ... p'tet que ton ami a changé ton mot de passe ... :doute:


Vérifie que tu es pas en majuscule aussi ...

Re: Re: Pareil !

Par Braams SombreVal le 25/3/2002 à 15:35:56 (#1173794)

Provient du message de Rahan :


:doute: ... p'tet que ton ami a changé ton mot de passe ... :doute:

Pas possible sur les serveurs européens malheureusement...

Par Astrid Moonblade le 25/3/2002 à 17:25:48 (#1174567)

Provient du message de Braams SombreVal :
Ah là seuls GOA peut t'aider, je pense....
Bon courage (tu vas en avoir besoin) :enerve:

Le probleme c est qu il faudrait deja trouver qqn pour aider Goa :D
Dommage que le telethon soit passser parceque Goa ils aurait bien besoin d une chtite greffe de neuronnes :ange:

Alors Mr Goa arreter de sponsoriser des films stupide et faites nous un jeu qui marche ;)

Par Ellemir le 27/3/2002 à 0:05:06 (#1181977)

:baille:


Je suis blasé!!!


Je viens de rentrer d'un séjour de 5jours à Lisbonne( c'était très intéressant à tt point de vue:ange: ) et je pensais que Goa aurais arranger mon problème de mot de passe incorrecte.. vaine illusion que de croire à ce genre de miracle:merci:

Cela fait deux semaines et demi que je ne peux plus jouer à cause de ce problème, et g payé pour 3 mois:enerve:

1. G expliqué clairement mon prob à Abonnement@goa.com: ils m'ont répondu que eux pouvaient se connecter à ma partie, grrr.
ILs m'ont encouragé à vérifier mon mot de passe, les maj, et meme réinstaller le jeu..

2. G tout vérifié 12 fois, en vain..
G essayer de changer mon mot de passe ds mon compte( et oui, le password de compte marche:confus: ), sans espoir..
G renvoyé un mail à Goa en disant que le problème pesistait, cela juste avant de partir à Lisbonne..

3.Je reviens de Lisbonne et lis mes messages. Stupéfaction! ils me demandent de le leur renvoyer parce que mon message contenait un virus:hardos:

4.Je pète 1 plomb :rasta:

(5.) je crois que je veux arreter le jeu..


Alors si vs ne voulez pas perdre un sicaire de 1ère classe, aidez moi:aide: :aide: SOS SOS SOS

Ibaneth, je n'ai qu'une chose à te dire: "on est en plein ds la merde"

Dis moi si ça ta trouvé qqchose, merci

probleme général ?

Par Cylybel le 27/3/2002 à 11:12:04 (#1182956)

c la même de mon coté, dans les meme détails, tjrs aussi navrant, plus de pass pour se connecter...

oops, ah oui , à la seule différence que j'ai pris 6mois :(((

Grrrrrrr

Par Ellemir le 27/3/2002 à 13:39:49 (#1183729)

Cette fois ç'en est trop!!! :enerve: :enerve:


Je vois que plusieurs joueurs sont dans le meme cas(ca) que moi. J'en ai marre que GOA fasse la sourde d'oreille.

Je m'adresse là à Ibaneth et Cylybel; il faudrait conjuguer nos efforts pour ns sortir de là. Il serait bien que vous me donniez vos vrais noms de jeux(Ellemir est le nom de mon perso;) ) pour que je puisse vous citer à Goa, peut-être comprendront-ils mieux l'ampleur du problème.

De plus, j'aimerais savoir les démarches que vous avez effectuées auprès de GOa et les réponses que vous avez eu en retour.

Je compte vraiment sur votre coopération pour votre bien et le mien

Merci d'avance:)


PS: il est presque impossible de contacter Goa par téléphone, si qqun pouvait me donner un numéro je lui en serait éternellement reconnaissant

Par Gwadien le 27/3/2002 à 13:41:04 (#1183737)

Provient du message de Ellemir :
:baille:

3.Je reviens de Lisbonne et lis mes messages. Stupéfaction! ils me demandent de le leur renvoyer parce que mon message contenait un virus:hardos:

Si tu as un virus sur ton e-mail c'est peut etre le meme virus qui fait que ton mot de passe marche pas.

Par lebonhomme le 27/3/2002 à 16:05:03 (#1184651)

ouai bah voila la meme chose mais arivé et j espere que ca va te rassurer ca na plus jamai marcher il ne reconnaissai plus mon mot de passe du coup jai plus jamai jouer a T4C !!!!je m apellai brokx sur harn si quelqu un se rapelle de moi j ete beaucoup roleplay en faite(mylife.com mdr) mai bon depuis le temp que je joue personne doit se rapeller! puis d ailleur ca ma degouter et j ai plus chercher en gros si il ton toujours po donné une solution bah bah ....TA PLUS QU A :sanglote:
Donc merci goa!!!

GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

Par Ellemir le 27/3/2002 à 20:10:34 (#1186001)

C'est pas juste, je me battrai jusqu'au bout!!! :enerve: :enerve: :enerve: :enerve:





PS: :sanglote:

Par Le_Doberman le 27/3/2002 à 20:40:56 (#1186199)

Votre Prb viens peut etre de Win 9X ou Xp. Si vos pot peuve se connectez avec vos peusdo et pass c'est ke sa viens de win je voit po d'autre solution. Moi je serais vous je reinstall, mais c'est chiant sa je vous l'accorde. Ou je fouille dans la base de registre de win et vire tout ce ki racords DOC GOA et je reinstall tout propre.
Voila dit si sa marche :)

Par lebonhomme le 27/3/2002 à 21:18:38 (#1186423)

Moi deja pour mon mot de passe cest arivé depuis avril ou mai dernier donc xp ete pas sorti d ailleur je corige ce que jai marqer:"personne ne doit se rappeler de moi depuis le temp que je NE joue PLUS"
Au faite si je veux jouer a DAoC dans un futur proche il me faudra un compte sur goa????
Dites moi que non sil vous plait!
Sinon je vai encor :sanglote: pendan toute mes nuits et etre:enerve: contre goa!!!

Par The_drax le 27/3/2002 à 22:32:01 (#1186869)

tu va etre content , il ne faut pas de compte goa .

il faut un compte , gere par goa mais c pas le meme genre que ceux du site officiel c un auutre et les pb sont malheureusement plus ou moin les memes .

moi meme je ne peu plus jouer a daoc a cause d'un pb lors du paiment sur le net :enerve: :enerve: :enerve: :( :(

Modérateur!! réagiras-tu?

Par Ellemir le 28/3/2002 à 0:39:45 (#1187464)

Cher modérateur,


Je pense que tu lis attentivement tt les postes de ce forum puisque c'est ton boulot..:D

Même si ça ne fait peut-être pas partie de ton travaille, je me demande QUAND est-ce que tu réagiras??????? :confus:

En effet, voyant la détresse des (nombreux) joueurs qui ont communiqué ici leur problème de mot de passe, pourquoi ne réagirais-tu pas en demandant des infos aux résponsables chargé de ce genre de prob.?

En intercédant entre notre faveur, tu pourrais accélerer le processus et nous pemettre de profiter de notre abonnement fraîchement payé...

Si ce n'est pas le cas, donne-ns au moins 1 num. de téléphone parce ça va un moment d'envoyer 1 message, d'attendre 4 jours et de répondre en disant que ça ne marche plus et etc:hardos:

:merci: :merci: :merci:

J'espère que je serais entendu par une âme bien veillante.

:aide: please!!!

:merci:

Par La Brume le 28/3/2002 à 1:11:12 (#1187544)

J'espère que je serais entendu par une âme bien veillante.

rate, mais voyons ce qu on peut faire.

1-ton message pass incorrect apparait au debut c'est ca? pas quand le client se connecte?

Bon si ca apparait au debut:
- Verifier que NUM LOCK est bien enclenche, si tu as des chiffres dans ton pass et que tu utilises le clavier numerique, ca fait souvent rater le pass (ex: "123azerty" ca devient "azerty")
-Verifier que le capslock n est pas enclencher si tu veux des minuscules.
Bon c'est des ptits trucs d usages, mais apres on s etonne que ca marche pas (ca m est arriver)
- Verifier si c'est le bon login, qu il manque pas une lettre ou 2.
-Verifier qu on utilise bien login et pass du jeu, et pas ceux utilises pour l abonnement sur le site.
-Verifier que tu te logues pas direct sur ton sicaire (choisir "non merci") ou a l inverse, choisir le sicaire :D

Sinon, si ca marche tjrs pas:
- nettoye moi ce virus asap
- desinstaller complement DAOC, et quand je dis entierement il doit plus rester un fichier nulle part. Puis reinstaller.
- Reinstaller windows et reinstaller daoc

Je t aurais bien dis de demander a goa si ton pass ou login avait pas ete tronque d une lettre ou 2, mais si ca marche chez ton pote...

Par Le_Doberman le 28/3/2002 à 10:08:17 (#1188182)

Attention au Majuscul et Minuscule aussi :D

enfin !

Par Ibaneth le 28/3/2002 à 16:49:21 (#1189634)

Personnellement j'ai trouvé ce qui n'allait pas, le problème venait de ma carte graphique, apres avoir desinstaller et reinstaller mes drivers le jeu marchait a nouveau !

Le message de l'assistance technique de DAOC m'a ecrit la chose suivante : "Essayez de désactiver l'anticrénellage de votre carte graphique en allant dans les options avancées de votre carte."

Bref mon problème venait de la carte graphique !


Voila j'espère que pour toi ca vient de la également
bon courage

P.S. : pour info on peut facilement changer de mdp en allant sur le site officiel (je dis bien changer pas choisir...)

Par Hadain McGrath le 28/3/2002 à 19:18:40 (#1190717)

je rajouterais juste une petite chose....

Le pass change dès que tu passes de l'abonnement d'un mois gratuit à un abonnement payant.

Dailleurs, goa t'envoie un mail de confirmation de ton abonnement avec ton mot de passe dans le mail...

(Je sais, c est un peu une lapalissade que je fais la mais on sait jamais :p)

keep the pressure :)

Sinon (un autre tit truc), si tu es osus windows Xp, desactive le firewall dans les propriétés reseau de ta connection.

pom pom pom :)

Par The_drax le 28/3/2002 à 19:27:43 (#1190779)

et pour un probleme lors du paiement qq'un aurai une idee ou une solution ???

mon paiement est tjr refusee alors que g internet explorer 6.0 et que tt devrai bien marcher .....:sanglote:

heeeeeeeeeeeeeeeelp

Par Hadain McGrath le 29/3/2002 à 1:02:42 (#1192450)

euh....t'es sur que c est une carte bleue que tu as et pas juste une carte de retrait? :)

Par The_drax le 29/3/2002 à 11:41:10 (#1194037)

oui sur c meme pour sa que je l'ai prise pour pouvoir jouer a daoc sinon g pas trop besoin donc sa me fait un peu c**** de payer la carte sans m'en servir vraiment

C'est vraiment n'importe quoi!!

Par Ellemir le 29/3/2002 à 14:40:47 (#1195055)

ça c'est le comble!!


Au début on m'avait dit de m'adresser à abonnement@goa.com pour mon prob. de Mot de passe ET maintenant on refuse de m'aider en me disant de voir du côté de la Putain de FAQ.

Trop cool Goa, jcrois vraiment que vs allez perdre un client mais vs avez kan même réussis à me bouffer 27 Euros et ça me rend malade:hardos: :hardos: :hardos: :hardos:


:merci:



PS: C'est kan même bizarre qu'on puisse pas vous joindre par téléphone ou alors ptêtre que c'est fait exprès..:enerve:

Youpiiieeee!!!

Par Ellemir le 30/3/2002 à 18:01:31 (#1200529)

Hellloooooo!!!


Mon problème est résolu!!! Il s'agissait d'un problème de carte graphique, mes drivers n'étaient pas à jour...

Je sais, c'est stupide mais dites moi le rapport entre mot de passe et une carte graphique...
:D


Merci à tous pour vos infos et votre aide, et je conseille à tt le monde de vérifier ce genre de chose(c. graph.) même si ça n'a rien à voir..


Moi je retourne jouer, après 3semaines d'arrêt.. :D :D




:merci: :merci: :merci:

Par Kray Xian le 30/3/2002 à 18:02:50 (#1200535)

Tu aurais pu préciser que c'est MOI qui t'ai aidé :D

Oui, j'ai honte, mais c'est mon cousin, lui... :ange:

Par The_drax le 30/3/2002 à 20:04:45 (#1201107)

un probleme de driver pour les cartes graphique ?????????

sa me parait bisard mais je sui pres a tout tenter .

*va sur le site de nvidia pour dl les driver*

C bon?

Par Ellemir le 2/4/2002 à 1:08:34 (#1210693)

J'espère que c'est bon pr toi.


G aussi entendu parler de problème venant d'une mauvaise config. de l'écran( vérifie que ton écran soit configurer sur 20 pouces si c un 20 pouces, héhé, c con mais ça peut 'etre ça:D )

Voilà, c'est tt, j'attends de tes nouvelles :p


:D c cool de pouvoir rejouer après 3 semaines d'arrèet forcé :D

Par The_drax le 2/4/2002 à 18:26:53 (#1213949)

ba non pour moi c tjr pas bon alors je squat les serveur de t4c .

g essayer de chez un pote sa a encore pas marcher :(

g dit tt sa a goa et j'attend la reponse mais je v aller voir ma bank avan de gueuler ils souffre asser comme sa les pauvres ... :doute: :p

Par The_drax le 6/4/2002 à 18:42:19 (#1237692)

saaaaaaaaaaa maaaaaaaaaaaaaarche

goa m'a enfin repondu avec une reponse valable : ils avaient bloquer mon numero de compte la 1ere fois que g essayer car il y avait un pb avec mon compte ;....... aller savoir ....

enfin maintenant c bon merci pour votre aide

Par Ellemir le 6/4/2002 à 20:40:23 (#1238415)

Je suis content pr toi, je sais que ç'est encore meilleure de pouvoir jouer à Daoc après 3-4 semaines d'arrêt forcé...:ange:

et... Vive Albion, nyec nyec:D