La Je Dit Stop !!! Je Veut Une Reponse Claire De Goa Ici

Par Ando le 21/1/2002 à 23:38:07 (#759729)

Bonjour à toutes et à tous,

Sur le forum de camelot-europe.com j'avais posté une question sous le nom d'Eban (dont le titre était en gros "peut on avoir un abonnement intermitent").
Dans ce sujet je demandais si Goa prévoyait de garder les données des comptes en cas de résiliation momentanée de l'abonnement (départ en vacances... mois difficile....etc...)

A ce sujet tout le monde avait repondu que ds tous les jeux online ils gardaient les données pendant 2 ou 3 mois... et si je me souviens bien qqun avait cité une réponse d'un modérateur disant qu'aux dernières nouvelles goa prévoyait 3 à 6 mois de maintient des données...

Or que se passe t-il ce soir... pourquoi suis je énervé... parce ce que dans les conditions d'abonnement, dans le paragraphe "2 - Durée de votre Abonnement - Résiliation de votre Abonnement" on peut lire :

"En cas d'interruption ou de résiliation de votre abonnement, GOA ne peut vous garantir le maintien de vos données de joueur en cas de souscription ultérieure d'un nouvel abonnement."

ET LA JE DIS NON !!!!!!!!!!!!

Il est totalement anormal que goa fasse un chantage pareil... car c'est bel et bien du chantage !!!
Si on ose arrêter son abonnement pendant 1 mois parce que votre loyer a augmenté...ou que vous avez des pbs de paiment... ET BIEN ON EST MEME PAS CERTAIN DE POUVOIR RECUPERER CE QU'ON AURA MIS DES MOIS A FAIRE !!!!!!!!!

Alors je conseille à tous ceux qui n'ont pas encore leur login d'attendre une explication plus claire de goa avant de vous enregistrer et de payer le moindre abonnement... car si vous souscrivez à l'abonnement maintenant... et bien vous êtes condamné à payer TOUT LE TEMPS qques soit vos pbs... donc plus le droit de partir en vacances et tout et tout....

JE VEUT QUE GOA FASSE UNE GARANTIE PRECISE CONCERNANT LE TEMPS DE MAINTIENT DES DONNEES !!!

J'espère que vous réaliserez tous que ceci est un très grâve pb... et je compte sur goa, ou l'équipe de goa de nous fournir une réponse le plus rapidement possible !

Merci d'avance.

Par -Anomen- le 21/1/2002 à 23:41:42 (#759754)

Ando quand le forum du site officiel marche mets ton post dessus.
Car la on a besoin du reponse claire!!!! c certain.



Ps : n oubli pas de mettre ton reveil pour pas rater la periode du bon fonctionnement du forum officiel entre 5h et 7h, n oublie pas .

Par newbie le 21/1/2002 à 23:43:51 (#759769)

Goa n'a pas de forum, ne lit rien du tout ... goa ne communique pas avec ses clients. Goa .. ils ne savent meme pas que nous existons.

Par Ellone le 21/1/2002 à 23:44:25 (#759774)

ils ont annoncé une sauvegarde de 6 mois.

Faut pas confondre

Par heemphil le 21/1/2002 à 23:47:07 (#759799)

Suite à cette question, Joram avait répondu qu'ils étudiaient la question, et qu'ils se dirigeaient vers une sauvegarde de 6 mois après le dernier paiement. Et c'est probablement ce qu'ils feront.

Le texte dont tu parles est un texte à caractère juridique. Il dit simplement : "nous ne pouvons garantir que...". Ce qui veut dire que tu garderas ton perso, mais si jamais pour une raison ou une autre tu le perdais (problème technique par exemple), cette petite phrase est-là pour dire : "pas la peine de nous intenter un procès, on vous avait prévenus".

Je pense que la même clause est présente dans le CLUF d'Everquest.

Par Ando le 21/1/2002 à 23:47:33 (#759807)

Héhé *rit jaune*

C'est justement le gag :

Je te rapelle que pour pouvoir poster sur le futur site officiel, IL FAUT AVOIR UN COMPTE JOUEUR !! ^_^

Or :
1) Pour le moment impossible d'en avoir un.... mais bon.... ça ce n'est pas grâve je suis patient :)
2) Pour avoir un compte joueur, IL FAUT SOUSCRIRE UN ABONNEMENT !!!!!!! Et il est hors de question que je commence à payer sans avoir une réponse à ma précédente question !!!

Je te remercie en tout cas d'avoir répondu aussi rapidemment et de réaliser qu'il y a là un GROS problème :)

Je ferai remonter ce post tant qu'il n'y aura pas de réponse claire... je suis désolé par avance si ça ennuie des gens de voir toujours le même message en tête de forum... mais je pense que c'est important.

Je prie les responsable de goa de répondre au plus vite.... ou de rendre les conditions d'abonnement plus claire sur ce sujet.

Par After Midnight le 21/1/2002 à 23:55:07 (#759863)

Ami, je comprends ton probléme mais dis toi que le jour ou ton loyer sera si haut que tu auras besoin de recupérer 10 euros d'abonnement pour finir de le payer, il sera temps pour toi de déménager :bouffon:

Bon joke à part, effectivement une durée précise de mise en cryogénie jusqu'à destruction totale de nos pitis personnages, serait une chose intéressante à connaitre.

http://www.camelot-europe.com/images/darkage_bas_happy.jpg

Par Ando le 21/1/2002 à 23:55:07 (#759864)

Je suis d'accord pour le caractère juridique de la question... et il est vrai que je comprend que pour des questions techniques ils ne peuvent garantir à 100% le maintient des données....

Mais je REFUSE d'accepter un contrat qui ne met pas une phrase du type :

"En cas d'interruption ou de résiliation de votre abonnement, GOA maintiendra vos données de joueur pendant une durée de 2 à 6 mois (par exemple) en cas de souscription ultérieure d'un nouvel abonnement, mais ne peut s'engager à vous les restituer en cas de problème technique majeur sur les sauvegardes de données."

Ils ont dit qu'ils étudiaient la question ? Alors pourquoi n'ont ils pas précisé la réponse à cette question dans les conditions d'abonnement ?
La phrase mise au niveau des résiliations ne stipule en rien qu'ils essaieront de garder vos données... en acceptant un tel contrat ils ont le droit d'effacer vos données à la minute même ou vous resiliez votre contrat !!

Merci encore pour vos réponses.

Par Xantoriusblack le 21/1/2002 à 23:57:28 (#759889)

Personnellement je comprends parfaitement ton besoin d'information !

Cependant une chose que je trouve un peu tirée par les cheveux c'est le fait de payer 50 Francs par mois qui t'empecherait de partir en vacances :)

Faut pas exagérer non plus !

Surtout que pour jouer à GOA il faut :

- Un ordinateur récent !
- Un accès à Internet permanent
- Acheter le jeu

et Payer un abonnement ! Il me semble donc presque logique que les personnes ici concernées ne sont pas dans la rue à attendre leur RMI et aucun de nous ne sera dans la situation de ne pas partir en vacances ou de ne pas pouvoir payer le loyer pour un abonnement de 50 Francs par mois !

Je rajouterais que si vraiment vous êtes dans le besoin et bien arretez de fumer, arretez l'abonnement de votre téléphone portable (vous savez le truc qui se met à faire bip bip bip en plein RvR, et que celui qui est au bout du fil ne comprends pas du tout pourquoi vous voulez raccrocher sous le prétexte qu'un Troll violet++ est en traine de vous courser :p ).

A mon avis la situation la plus probable reste celle de l'adolescent qui jouerais à DAOC dont les parents arreteraient le paiement un mois suite à des résultats scolaires en terrible baisse :p

Par Durkin Tete d'acier le 22/1/2002 à 0:01:47 (#759918)

*Voix de jean pierre foucault sur ton repondeur*
Salut , c'est goa . Vous avez gagné 1 mois gratuit aux ages sombres de camelot , ahuhuhu *rire a la con de jean pierre f.*

Par ralala le 22/1/2002 à 0:05:59 (#759947)

Xantoriusblack ,je pourrais refuter tout tes dires rmais je suis fatigué....
Bonne nuit .....

Par Ando le 22/1/2002 à 0:06:14 (#759949)

Bon....ok pour l'exemple du loyer...

Mais est-ce que vous ne seriez pas ennervé de payer un abonnement si :

- Vous voulez partir faire un voyage autour du monde.
- Votre pc flambe...et il vous faut plusieurs mois pour réunir l'argent nécéssaire au rachat des composant.
- Suite a un mois difficile votre compte bancaire est dans le négatif, et aucun prélèvement automatique ne peut être fait avant le mois suivant.
- Vos parents ne veulent pas vous payer l'abonnement pendant votre période de révision du BAC (inspiré de l'exemple donné plus haut :) Je n'y avait pas pensé n'étant plus étudiant :p).
- Vous avez un accident demandant plusieurs mois d'hospitalisation

Etc....etc....

Il y a pleins d'exemples comme ceux-ci qui peuvent entrainer le besoin de non paiement de 1 ou plusieurs mois.... et je pense qu'il est nécéssaire qu'une période de sauvegarde des données personelles soit précisée !

Je remercie toujours tous ceux qui postent, et qui permettent d'enrichir ce sujet et de le garder au plus haut des débats.

Par heemphil le 22/1/2002 à 0:10:27 (#759976)

Ando. Pour être tout à fait franc, je pense que dans la plupart des cas que tu cites (sauf peut-être celui des révisions pour le BAC, mais je suis plus étudiant non plus :)), je me foutrais pas mal de devoir recommencer un perso du début, vu que de toutes façons, je pourrais probablement plus jouer avec mes potes qui auront pris 20 niveaux pendant mon absence.

Mais je peux comprendre qu'on ne partage pas ma vision des choses :)

Par ralala le 22/1/2002 à 0:13:52 (#759999)

et si tu es deja lvl 40 heemphil ,tu aimerais retrouver ton perso apres un ou pls mois d'absence je crois (arf je devrais etre coucher,je boss :( )

Par Ando le 22/1/2002 à 0:26:04 (#760049)

Je comprend tout à fait ton raisonnement heemphil mais comme tu as dis que n'étais plus salarié prenons l'exemple suivant :

Tu gagne suffisament ta vie pour pouvoir mettre environ 1000 fr de côté par mois... comme tu es prévoyant tu le met sur ton compte épargne logement... C'est noêl, il y a eu des artéfacts uniques de distribués dans daoc... et tu as eu l'un des meilleurs... ton fils à côté de ça, qui a eu d'excellent résultats scolaires, te demande la dernière console de jeu pour noël, soit + de 3000 francs imprévus....pas grâve tu a mis de côté.... mais d'un coup ton chauffe eau déconne et le réparateur te demande tellement que tu es obligé d'être à decouvert ce mois ci le temps d'aller à la banque pour faire un virement de ton compte épargne....

Que va tu faire ?
- Accepter gentilment que Goa efface ton perso et tout ce qu'il y a avec alors que tu as mis 1 an à le faire parce que tu n'a pas pu payer ta mensualitée ce mois ci pour des raisons totalement imprévisibles ?
- Laisser ta famille crever de froid ?

Personellement je ne veut ni l'un ni l'autre :) Mais ça m'ennuie énormément (pour rester poli) de souscrire un abonnement qui ne prévoit pas ce genre d'imprévus... les autres jeux online semblent le prévoir... mais pas goa.... pourquoi ?
Ils y ont réfléchi.... pourquoi n'ont ils pas précisé leurs conclusions dans le contrat d'abonnement alors qu'il est si dense ?
N'espèrent ils pas à travers celà t'obliger à payer jusqu'au restant de tes jours de joueur drogué ? (oui... sur ce point je suis parano peut être :D :) :D ).

Bon, je vais me coucher pour pouvoir aller bosser demain :)
Bonne soirée à toutes et à tous... je reviendrai demain pour remonter ce sujet :p (je suis tétu oui :p)

Par heemphil le 22/1/2002 à 0:36:10 (#760114)

Ben je ne peux te répondre que deux choses Ando

1) Moi aussi, je comprends tout à fait ton point de vue.
2) Mais je ne le partage pas, en ce sens que si j'étais si "limite" côté argent que ce que tu décris dans ton dernier post, je ne jouerais pas à DAoC, ni à aucun jeu du même type. Et attention, ceci ne constitue absolument pas une critique envers ceux qui le font quand même, chacun fait ce qu'il veut, je respecte.

Voili voilou.

Je te souhaite malgré tout d'avoir une réponse officielle à ta question.

Par baai le 22/1/2002 à 1:40:40 (#760307)

*commence comme tout le monde* Ando je comprends parfaitement ton souci...
*enchaîne* A vrai dire je me posais la même question...

J'ai pas lu toutes les réponses mais j'ai l'impression que bcp s'embrouillent dans l'explication des motivations d'un abonnement intermittent... Or j'ai envie de dire c'est pas le problème : que ce soit parce qu'il doit partir en thalassothérapie ou pour consacrer toute sa puissance électrique pour faire tourner sa machine à laver, c'est pas le problème... Tout est possible, à la rigueur tout est légitime.

Pour ma part je me posais la même question tout simplement parce que je sais, pertinemment, que si je pratique avec fièvre daoc pendant un mois ou deux, ben le troisième mois j'aurais sans doute une lassitude, marre de voir certaines têtes, envie d'aller voir ailleurs... Mais que sans doute 3 mois plus tard l'envie me reviendra et que là, légitimement, j'aurai besoin de reprendre ce personnage patiemment forgé et qui sera moi :rolleyes:
Bref les raisons, c'est une chose personnelle, rien à voir avec l'abonnement et ses modalités.

La question du niveau du perso, des autres qui auront monté entre temps, enfin tout ça on s'en fout aussi (on pourrait discuter là dessus, dire que de toute façon tout le monde sera de niveau 50 en 2 mois, mais on s'en fout !).

En tant que client (potentiel, ahum) de Daoc, je partage totalement le souci d'Ando, c'est le même que le mien ! Et dire que "la petite phrase marqué là bouac c'est un truc juridique ça compte pas", c'est ... léger.... Ce sont ces phrases qui définissent et régissent nos relations, droits et obligations envers et avec goa, et c'est tout le reste précisement qui ne compte pas.
Maintenant s'il s'agit de dire un truc du genre : "en cas de gros problème technique nous ne pouvons garantir la nature pérenne de vos avatars", c'est différent, cela voudrait simplement dire que le wipe (général) n'est pas à exclure, donc cela va au-delà du cas d'un abonnement intermittent.. c'est l'ensemble des joueurs qui en seraient, euh... fâchés ? Reste que la formulation est insuffisamment explicite.

Stupiditer

Par Khelben Ehpares le 22/1/2002 à 4:22:17 (#760522)

Vous avez pas l'air de realiser que cette petite phrase est un simple formaliter pour ne pas se faire amener devant les tribunaux au cas qu'il aurais un BUG majeur de GOA:lit: :lit:

Il ne s'amuserais pas a deliter vos perso pour le plaisir de vous faire c**** ,car ils savent qu'il perdrais bon nombre de joueur et donc des l'argent en moin car les gend iraient sur d'autre serveur. Suposont qu'il a un bug majeur par 2 ans quel sont vos chance de fermer votre abonnement pour 1 mois le meme mois qu'il perdre leurs acount. Et sela si sa arrive qui perde les donne des perso car il doive faire des copi de tout les perso a chaque mois.

Donc, arreter de vous en faire avec sa ne pas confondre les close juridique à au projet de GOA au sujet de la sauvegarde des proget.:hardos: :hardos:


Scuse pour les faute il est tard et je suis fatiquer :bouffon:

Par baai le 22/1/2002 à 4:32:08 (#760534)

... sois moins agressif ce sera gentil.

Personne ici n'a dit qu'il ferait quoique ce soit de ce genre pour nous "faire ***" comme tu dis. Il faut même être un peu vicieux pour avoir cette idée...
Simplement il y a ici des gens (beaucoup) dont goa a éprouvé les nerfs bien souvent, des gens qui craignent donc qu'une certaine mauvaise gestion ? incompétence ? ne soit résolue de manière unilatérale par une protection juridique semblable à un déni de responsabilité.

Parce que ce cas que tu évoques d'un "BUG MAJEUR", justement on connaît. Il n'est que de songer à certains time warp se produisant toutes les 10 minutes des semaines durant pour s'en convaincre.

nb : pour les fautes oui tu es tout excusé, de toute façon il y en a trop trop pour les évoquer, mais certaines de tes idées en deviennent difficiles à appréhender... J'ai pas tout compris :aide:

Ahum...

Par Perle le 22/1/2002 à 10:11:27 (#761177)

Ce post est à mettre sur le site officiel.

Pour participer au forum, il n'est pas necessaire de t'abonner au jeu, mais au forum.

La différence est de taille, non ?

Ce qui signifie que pour avoir une réponse officielle à ton post, fais le sur le site officiel. Ce site n'est pas le site officielle, et rien n'oblige GOA à venir communiquer ici.

J'ai bon ?

Par Aron le 22/1/2002 à 10:56:19 (#761343)

Y a même plus simple. Il suffit d'envoyer un courrier à GOA. T'as même pas besoin de t'abonner ! :)

Par Le Schtroumpf le 22/1/2002 à 11:12:21 (#761408)

Une reponse claire de GOA est donne dans la FAQ du site officiel : si tu arrete ton abonnement, ton personnage est conserve 6 mois

Par Akasha Mekare le 22/1/2002 à 11:44:02 (#761540)

C'est le contrat qui fait foi, pas le FAQ !

Mouai...

Par Perle le 22/1/2002 à 12:07:18 (#761645)

Provient du message de Akasha Mekare
C'est le contrat qui fait foi, pas le FAQ !

Tu as peur de t'ennuyer toute seule sur els serveurs américains Akasha ?

Parce que bon, si même toi , tu te mets à la mauvaise foi...

*déçue*

Ah ...

Par Akasha Mekare le 22/1/2002 à 12:15:49 (#761673)

Euh je ne vois pas de mauvaise foi là dedans :confus:

Je dis simplement que c'est le contrat qui fait foi ! S'ils font un avenant tant mieux ... Mais l'important c'est le papier que tu signes ...

*déçue aussi*

J'arrête là car je ne pense pas avoir dit du mal là dedans pour qu'on m'envoie une réflexion de la sorte, bien dommage ...

Par Elric le 22/1/2002 à 12:19:19 (#761684)

Justement Perle tu as faux. On ne pourra intervenir sur le nouveau forum qu'en etant abonné a DAoC - GOA. Dans le cas contraire il sera neanmoins possible de lire le forum.

Par contre t'as bon sur le fait que rien n'oblige GOA a s'expliquer ici, d'un autre coté il est bien rare qu'un GM s'exprime ailleurs que sur le forum Annonces Officielles, donc les reponses aux questions on ne peut les avoir que d'autres joueurs.

Par Ellian le 22/1/2002 à 12:22:54 (#761703)

non il suffit de s'inscrire au forum et pas au jeux

Par Elric le 22/1/2002 à 12:26:58 (#761721)

Message original de Joram:
Au lancement commercial les forums Français actuels vont être bloqués. Ils resteront en lecture seule. Dans le même temps nous allons ouvrir de nouveaux forums. Les joueurs identifiés pourront poster sur ces nouveaux forums, les non-joueurs ne pourront que les lire.

Message original ici

Re: Ahum...

Par Typhon Krazilec le 22/1/2002 à 12:27:40 (#761728)

Provient du message de Perle
Ce post est à mettre sur le site officiel.

Pour participer au forum, il n'est pas necessaire de t'abonner au jeu, mais au forum.

Non, tu auras un compte pour le forum officiel de daov version commerciale avec ton compte joueur de daoc...
Pas d'abonement, pas de forum.

Par Ando le 22/1/2002 à 16:23:15 (#763062)

Re bonjour à toutes et à tous,

Bon, il n'y a rien de neuf ici.... mais je suis "heureux" de constater que je ne suis pas le seul à réaliser qu'il y a un pb...

Je remonte donc mon post jusqu'au moment où un moderateur me lock le message... :p *et oui, je l'ai dit que je serai tetu :D*

J'ai remonté l'ancien message concernant le même sujet où Joram disait qu'ils pensaient garder les données 6 mois : http://forum.camelot-europe.com/french/viewtopic.php?topic=5785&forum=21&13

Voilà, encore une fois désolé des futur "up" que je vais faire sur ce topic ainsi que sur celui de l'autre forum.

Par Ellian le 22/1/2002 à 16:29:58 (#763094)

bah le message de joram c'est du copitage/collatage

c'est un forum qui reunit des joueurs donc tu n'auras pas de message officiel de GOA

Par nadas le 22/1/2002 à 20:50:36 (#765083)

*hop, à la bourre*:p
Je voulais réagir par rapport à ceux qui disent que "ce n'est pas grave de perdre son perso, de toutes manières, si t'es absent trop longtemps, tu ne pourras plus jouer avec tes anciens "co-joueurs" (oui, ça me file des fous rires l'utilisation du mot "ami" à tord et à traviole :D )"
Là je dis non. Car déjà, le temps que tu auras perdu en jouant avec ton ancien perso, sera non seulement perdu, mais l'argent des abonnements aussi!
Mais le pire (à mon avis :cool: ) c'est que tu n'as pas jeté cet argent par la fenêtre, non, c'est pire, il est dans la poche de GOA! :rolleyes:
Voilou

(en plus j'ai jumpé le post :p )

Par Glorinfeld le 23/1/2002 à 5:00:53 (#766950)

même moi qui à suivie Mankind et Middle-eart online n'est pas aussi scrupuleux et pessimiste :)

enfin bon y a du vrai, mais y a de la paranoia aussi :)

enfin bon, je voie pas pourquoi tant de polémyque la-dessus, un simple mail aurait suffit au lieux d'un sujet de 30 message :)

Re: Re: Ahum...

Par Perle le 23/1/2002 à 11:09:07 (#767563)

Provient du message de Typhon Krazilec


Non, tu auras un compte pour le forum officiel de daov version commerciale avec ton compte joueur de daoc...
Pas d'abonement, pas de forum.

Ah ? Je dois avoir un problème alors...j'ai créé un compte sur leur forum, de la même façon que j'en ai créé un ici il y a longtemps... Et ce, avant de m'inscrire pour le jeu...

Vous savez quoi ? Le pire, c'est que lors de la création de mon compte forum, on ne m'a même pas demandé mon numéro de CB :)

Par Glorinfeld le 23/1/2002 à 14:11:36 (#768758)

Le forum d'un jeux n,est jamais payant, il y a toujour des forum privée, mais les forum a propo du jeux sont une source d'information et non ps un bonus du jeux :)