le support technique GOA : mode d'emploi

Par Perle le 20/12/2001 à 18:49:38 (#590852)

(volé sur Glyph !!!)

Bien...Voici les regles importantes a ne jamais oublier pour bien communiquer avec le support GOA :

1. Quand le service GOA vous envoie un message marqué "Très important", jetez-le immédiatement à la corbeille. Ils font des tests.

2. Envoyez les e-mails urgents tout en MAJUSCULES. Le serveur du courrier les repère et les envoie comme étant urgents.

3. Quand un informaticien qualifié vous dit que les serveurs ont tels ou tels problèmes, objectez. Ils adorent les disputes.

4. Quand vous mailez le support technique, dites ce que vous voulez faire, et surtout pas ce qui vous en empêche. On n'a pas besoin de connaître la raison pour laquelle vous ne pouvez démarrer le jeu, par exemple parce que ca vous fait tel ou tel message derreur.

5. Quand un membre du personnel informatique vous dit qu'il va régler votre problème bientôt, prenez une voix blessante et dites : "Vous voulez dire combien de semaines, par bientôt ?" Ça les motive.

6. N'apprenez jamais la dénomination correcte pour quoi que ce soit de technique. Ils savent exactement à quoi vous vous référez par "mon bidule a foiré".

7. N'utilisez jamais la faq T4C pour répondre aux plus simples de vos questions. La faq T4C, c'est pour les lopettes.

8. Si la barre d'espacement de votre clavier ne marche plus, accusez la mise à jour de T4C. Les claviers sont en fait très heureux avec une demie tonne de miettes de gâteaux dedans.

9. N'hésitez surtout pas, dans vos mails, à écrire des choses comme "Je comprends rien à toutes ces conneries d'ordinateurs". Ça ne les gênent pas du tout d'entendre que leurs domaine d'expertise professionnelle est une connerie.

10. Si quelque chose ne va pas avec le jeu, demandez à votre petit frère de mailer le support. Ils adorent le challenge d'avoir affaire à une troisième partie qui ignore absolument tout du problème.

11. Quand une personne du service technique vous dit que le redémarrage dun serveur va durer 20 minutes, exclamez-vous : "Bon dieu, mais ils sont nuls, il faut 5 minutes pour redémarrer ces trucs la, moi mon ordi il redémarre en 3 minutes 54 secondes ! !!" Celle-là les fait se marrer sans fin.

12. Quand le serveur tombe en panne le samedi, hurlez comme des ânes après les techniciens. Ils travaillent aussi le week-end et les jours fériés, tout comme vous.

Voila j'espere que vous avez bient tous compris comment faire maintenant...

(Huhu je precise : oui il s'agit d'humour, encore que la plupart doivent etre du vécu pour les pauvres tech )

Edité par Lisias Fissdelf le 19-12-2001 à 18:09

(PS : on remercie son Impératrice vénérée !)

non

Par Perfectus le 20/12/2001 à 18:53:08 (#590866)

c'est drôle, mais je ne te remercie pas :D

Par Toine Lyian le 20/12/2001 à 19:06:58 (#590948)

Arretez y en a qui vont le faire :)
D'ailleur je tiens a remercier le support technique de Goa qui m'a aider (via la FAQ quand meme et chuis pas une lopette :D ) quand mon pulsar demarrer po :)
Merci les gars :)

Toine

Par Draziel le 20/12/2001 à 20:41:59 (#591447)

Provient du message de Toine Lyian
chuis pas une lopette :D )
Toine

pas une lopette ? Qui c'est qui pleurait parce que j'avais pas la clef, hein ? :D :p meuh non, t'es ben brave :p

Sinon, j'ai testé avec le suport technique une fois... en gros la réponse ça a été: attendez que ca remarche tout seul
j'ai jamais réessayé ;)

Par Toine Lyian le 20/12/2001 à 21:08:09 (#591596)

Bah ecoute moi je pleurais car j'avais plus de popo et fallais que je tue 1 drake sur 14 invincibles donc oui :)
J'ai quand meme tenu longtemp en t'attendant :D

Toine

Par Vint Thean le 20/12/2001 à 21:11:14 (#591611)

Pffff Falait bien que tu post toi Cousin lol

*etait en trin de l'aider a xp et il deco devant moi le bougre* :D

Par Toine Lyian le 20/12/2001 à 21:18:55 (#591656)

Bah le serveur a planté et y avais une demoiselle qui te draguait :D

Toine

Par Vint Thean le 20/12/2001 à 21:52:07 (#591814)

Pfffff la demoisel c une Amie Iagonites :p

Pi elle me draguai pas elle voulais me tuer :D

Par Faith Orn le 21/12/2001 à 6:08:42 (#592931)

Excelent :)

*MOI AUSSI qui passais par la*

Re: le support technique GOA : mode d'emploi

Par Akasha Mekare le 21/12/2001 à 8:59:30 (#593106)

Provient du message de Perle
(volé sur Glyph !!!)

hin hin elle a avoué :p

Par Merrick le 21/12/2001 à 9:16:20 (#593137)

De toutes façons, si Perle pouvait écrire ce genre de texte toute seule sans utiliser la compétence vol qu'elle n'a pas, ça se saurait, depuis le temps !

Patapé ! Patapé !

Par Merteille Lirae le 21/12/2001 à 15:00:41 (#594169)

*poursuit les sales sélénites qui touchent aux oeuvres glyphiennes*

*affute son flare*

Baaaaaaasssssttoooon.... ;)

Par Galogan An Qir le 21/12/2001 à 15:05:15 (#594205)

*ouvre la porte*

Excusez-moi de vous déranger, mais j'ai quelque chose à dire à Perle.

Perle, on ne dit pas "on remercie son Impératrice vénérée" mais on dit "Enfer et damnation, j'ai été dégradée !"

!
!
!

:D

Tsssss !!!

Par Menforu le 21/12/2001 à 15:19:31 (#594255)

:D

Par Mestoph le 21/12/2001 à 21:47:06 (#596078)

ARF!!!!!!!!!

C'etait po du serieux ?????

Ben Zul allors j'ai fait ce que Perle a dit :D

Par Toine Lyian le 21/12/2001 à 21:53:09 (#596089)

Tiens toi aussi Galogan? :D
Pleurons ensemble lol :p

Toine

Par Galogan An Qir le 21/12/2001 à 22:13:20 (#596164)

arf

MRD LOL ARF ARF

Par Dwelfigor le 22/12/2001 à 15:41:27 (#598213)

*Ingenieur en securité informatique*
*Se fait chier toute la semaine avec des serveurs des bases SQL et Oracle*
*Comprends tout a fait ce que signifie le message il y a droit toute la semaine*

Merci perle pour cette tranche de vie !
Ca me rappel le taf ! le soir quand je sort c'est pour peter du skraug en pensant a mes utilisateurs.

Raahaaaaaa Perle Mrouuuuuu frouuuuuu graouuuuu