Bonne nouvelle ?

Par Mind le 24/7/2000 à 16:18:00 (#184095)

Sur http://www.adim.asso.fr/ :

24/07/2000 : OneTelNet : L'ADIM a obtenu des informations supplémentaires à propos du chaos de ce week-end. OneTelNet a suspendu une partie de ses 40.000 abonnés pour les trois causes énumérées précédemment. A celles-ci s'ajoute que certains abonnés ont souscrit à plusieurs dizaines de comptes dans un but de revente. Pour l'heure, voici les dernières infos :
OneTelNet suspend la commercialisation de l'offre à 149 FF. En clair, plus aucun abonnement n'est pris, seuls ceux existant continuent.
Les personnes désabonnées seront réabonnées sous 48 H à condition que leur mandat soit enregistré et qu'un seul utilisateur par login se connecte - au plus 24 heures par jour.
OneTelNet confirme en outre qu'un grave problème de communication existe.

Les 48 prochaines heures seront déterminantes.

--Mind

Par Sûlquendi le 24/7/2000 à 16:59:00 (#184096)

Suite à ce msg, j'ai recontacté Onetelnet et le mec m'a réactivé sans poser de questions.

Hehe c'est moi qui lui en ai posé un peu :

-Effectivement leurs ordres de ce matin étaient de ne rien dire sur les raisons de la coupure et de réabiliter les gens à 14c/min. Mais dans le courrant de l'après-midi ils ont eu un contre ordre et peuvent réabiliter les abonnés du forfait illimité sur simple demande (maintenant si vous avez déjà accepté la réouverture en 14c/min, je sais pas comment ça va se passer....)

Par Blackangel le 24/7/2000 à 19:01:00 (#184097)

Je viens aussi de les avoir (apres 50 minutes attentes)

j'ai eu un gus avec un accent english :)

ma demande qq info sur moi pour etre sur que c'etait bien moi :)

bref ils a retrouver mon mandat

ma explique que si il on tout coupe c'est a cause que certain connectais xxx machines avec 1 forfait ( genre 260 machines ...)

donc il ma reactive mon forfait actif sous 24 heures ...

ma donne le nouveau numero du forfait ! oui c'est plus le même numero.

et que je serai bien sur le Forfait ilimité ...

le mec c'est encore excuse a la fin :)

Voila donc Wait and see .... si ca marche pas demain ben je rephone :)

Par Babel le 24/7/2000 à 19:36:00 (#184098)

Moi aussi je viens de leur téléphoner (presque 1 heure d'attente). J'ai eu aussi un gars avec un accent anglais qui s'est excusé et qui m'a dit qu'il me rebrancherai sous 24h en illimité. Je lui ai demandé si je recevrai un email pour me le confirmer. Il m'a dit qu'il valait mieux que je retéléphone demain soir vers 20h-21h pour avoir confirmation.


------------------
- Babel -