se moque t'il de moi ?

Par wiwi-joe le 17/2/2003 à 18:31:58 (#3256102)

bonjour a tous je C pas si se sujet a ete aborder mais voila 15 jour que j'ai ecri au support au sujet des pb de lag sur YS je leur est demander de pas ma facturer les jour des desagremant et no reponse depuis plus de 15jours certain je voulais savoir si il avais des personne a qui les support ne repond plus depuis un moment ? ( que faire a sa ..? j'ai pas detailler la charte ) j'estime normal d'avoir des rponse a mes question voila je suis un peut deg des gens qui gere tous sa moi je rack tous les mois il oublie pas de prelever donc voila j'en ets un peut mar !! C coup de gueulle de la journee merci des eventuelle reponse

Par Vieux Sab le 17/2/2003 à 18:39:21 (#3256157)

Mauvais forum non ?

Par Thekkeht le 17/2/2003 à 18:41:18 (#3256172)

/me écrit en bleu pour une fois...

Salut, il semble que tu te serais trompé de forums, en effet ici tu était sur Anarchy Online. Je te redirige donc sur le forum générale de DAOC pour que tu puisse trouvé solution à ton problème.

Merci :).

Par Elrik|Tarig / Mid|Ys le 17/2/2003 à 18:43:30 (#3256199)

donc tu voudrais etre rembourser pour 15 jours de lag sur 1 server ?

Par Othon le Vagabond le 17/2/2003 à 18:44:27 (#3256211)

Thekkeht tu a oublié le traducteur qui allait avec, revient !

Par Lieutenant Murdock le 17/2/2003 à 18:52:48 (#3256266)

On m'a dit que JOL offrait gratuitement à ses membres un correcteur, pour mieux parler la France. Peut être que le support GOA n'a lui pas de traducteur universel, d'où le temps nécessaire pour interpréter le message.

Par Wilkinson le 17/2/2003 à 18:58:43 (#3256319)

vous pourriez répondre au lieu de l'ennuyer ...

réponse : OUI

:rasta:

Par Ichabod Crane le 17/2/2003 à 19:48:08 (#3256675)

C'est très simple, si la prestation offerte par Goa ne te convient pas, résilie ton abonnement ;)

Par Baolia le 17/2/2003 à 19:50:00 (#3256689)

lol :) Goa n est quand meme pas a nos pieds :)

Par wiwi-joe le 17/2/2003 à 19:51:38 (#3256702)

Provient du message de Lieutenant Murdock
On m'a dit que JOL offrait gratuitement à ses membres un correcteur, pour mieux parler la France. Peut être que le support GOA n'a lui pas de traducteur universel, d'où le temps nécessaire pour interpréter le message.

fallait pas de te donner la peine d'ecrire sa j'attente uniquement une réponse pas des vannes C super sympa ici je reviendrais

Par wiwi-joe le 17/2/2003 à 19:53:29 (#3256719)

Provient du message de Ichabod Crane
C'est très simple, si la prestation offerte par Goa ne te convient pas, résilie ton abonnement ;)

wow de fervant suporter de GOA bon bin ciao mais je me repete pour genre de reponse vous donner pas la peine d'ecrire

Par flo.life le 17/2/2003 à 19:55:08 (#3256735)

Que tu attendes réponses et justifications de la part de Goa est somme toute normale, mais encore faudrai t il pour cela parler la même langue qu'eux.

Flo

P.S: et je fais plein de fautes, han la honte.

Par Ichabod Crane le 17/2/2003 à 19:57:43 (#3256753)

Qu'attendais-tu exactement en postant ça ?
Une révolution des joueurs opprimés ? Un appel au boycott ? De la compassion ?

Je ne suis pas fervent amateur de Goa... pour tout dire, je me moque éperdument que ce soit Goa ou un autre mais je considère que 10 € par mois valent le service offert même s'il est loin d'être parfait, point barre :p

Si je n'étais pas satisfait, je serais parti et venir râler ici ne changera rien ;)

Par wiwi-joe le 17/2/2003 à 19:59:52 (#3256773)

je voulais juste savoir si d'autres personnes avais eux des problèmes avec le support des long délais de traitement c'est tous pas la peine de me vanné dans tous les sens

Par Argorian le 17/2/2003 à 20:17:18 (#3256919)

Chaque fois que j'ai envoyé une demande au support , j'ai reçu une réponse assez rapidement.

Cependant, je pense que là ta demande n'a pas été prise en compte car elle est tout simplement non-réaliste.
Il s'agit d'un problème général qui touche tous les joueurs. si goa devait y apporter une compensasion, ce serait pour tout le monde. Il ne vont donc pas apporter une réponse particulière à une personne précise.

(je pense que si tout le monde te vanne ici c aussi car ta demande est un peu 'osée', un peu comme si tu demandais remboursement de ton abonnement de bus, parce qu'un bus est arrivé en retard qd toi tu devais le prendre...)

Par flo.life le 17/2/2003 à 20:19:14 (#3256935)

Argorian, je penses que si tout le monde se fout de sa pomme, c'est surtout parce que s'il a rédigé son mail à Goa de la même manière que son post ici, on sait déjà pourquoi ils n'ont même pas pris la peine de répondre....

Flo

Par keillec le 17/2/2003 à 20:27:45 (#3257002)

perso j'avais fait un report au mois de novembre suite au pb de lag etc...

g eut la reponse juste apres leur changement de serveur sur broc en disant qu'ils avaient resolu le prob....




[hib/broc] [RvR] lag important zone emain

Thread de discussion
Réponse (CS) 01/21/2003 02:39 PM
Bonjour,

Effectivement la version 1.54 ne résout pas complètement le problème de lag et de crash serveur, nous allons donc faire des modifications supplémentaires.

Nous précisons lesquelles des la news suivante, tirée du site officiel :

http://camelot-europe.goa.com/news/newsarticle.php3?id_article=711

Cordialement,

----------------------------------
Support Client Dark Age of Camelot
Client ( moi ) 11/27/2002 10:14 PM
bonjour , il y a actuellement un lag important sur la zone de emain hib/broc.

avec presence de perso Gosht et decalage de plusieur seconde entre action clavier et ation ecran.

se probleme dure depuis plusieurs jours , pensez vous avoir une solution svp, le jeux est devenu/devient injouable .

je me pose des questions au sujet de votre capacite a resoudre se probleme.

merci d'avance.


Si votre problème n'est toujours pas résolu, mettez à jour votre question en cliquant ici.




depuis g resilie mon abo ...

no comment please

merci :):hardos:

Par Ashkeer le 17/2/2003 à 21:18:16 (#3257384)

Idem, différentes questions restées lettre-morte au support client depuis début Janvier. Une concernant Ys une autre certains points sur le background du jeu.

PS : Il n'est précisé que Goa répondrait en retard, ou ne répondrait pas, aux questions à l'orthographe ou à la syntaxe imparfaite. Fût-ce la cas, ce n'est pas une raison pour recevoir aussi mal l'initiateur du post. ;)

Par flo.life le 17/2/2003 à 21:29:21 (#3257462)

Il n'est précisé nulle part qu'ils sont obligés de répondre.

Et c'est, pour moi, une raison de me payer sa pomme, car à défaut de ne pas faire de fautes, il pourrait au moins être compréhensible.

Même commentaire pour Keillec, on est dans un monde civilisé dans lequel si Goa doit faire un effort pour rédiger une réponse, tu te dois d'en faire un pour rédiger ta demande.

Je ne les soutient pas, mais les comprends.

Flo

Par keillec le 17/2/2003 à 21:34:02 (#3257488)

flo.life
Même commentaire pour Keillec, on est dans un monde civilisé dans lequel si Goa doit faire un effort pour rédiger une réponse, tu te dois d'en faire un pour rédiger ta demande.

ben tu as rien compris !

je montrais juste que goa repondais a une question F.A.Q. ( meme 2 mois apres et si me semble le 27 nov on n'etait pas en 1.54 )

keillec :
no comment please

lit les posts stp , respect :)

Par flo.life le 17/2/2003 à 22:46:39 (#3257889)

J'ai très bien compris le but de ton post, et aussi de ton message à Goa.

Et je maintiens ce que je dis.

Flo

Par Nemra/Hellgrim le 18/2/2003 à 7:54:30 (#3259448)

Pour l'instant j'ai posé 5 questions à la Faq.
4 ont été résolue en moins de 4 jours.
1 est en attente depuis 1 mois.

Par Perforeuse le 18/2/2003 à 8:17:55 (#3259487)

Provient du message de flo.life
Argorian, je penses que si tout le monde se fout de sa pomme, c'est surtout parce que s'il a rédigé son mail à Goa de la même manière que son post ici, on sait déjà pourquoi ils n'ont même pas pris la peine de répondre....

Flo

Mais lol et tu es choquée des fautes d'orthographe? ça va te tuer?
Il fait une remarque là il est dégouté de payer pour un service qui est loin d'être parfais il n'a pas le droit?
Arrêtez de jouer les chefs et les êtrès parfaits .....T'as tres bien compris ce qu'il voulait dire alors si t'as pas d'réponse a lui apporter tu te tais stou.....

Les remarques de ce genre ..c'est de la pitié que j'éprouve pour toi là.......

PS: non tu ne pourras rien y faire on a tous crisé auprès de la FAQ avant l'arrivée du super BI-Xeon et on a jamais eu de réponses donc tu dois accepter le lag c'est comme ça :/

Par Yuriel le 18/2/2003 à 9:12:52 (#3259594)

Le Support FAQ de GOA est limiter dans les reponse car SI arrive et il son cassiment tous dessus donc ne t'etone po si tu n'a pas de reponse, j'ai eu seulement une reponse il ya 3 jours d'un post que j'avais mit ya 2 mois alors ne t'etone c Normal :ange:

Par Barkive|Heaven le 18/2/2003 à 9:21:26 (#3259630)

Si on aime pas GOA pourquoi on va chez eux ? En plus tu espère te faire rembourser mais as tu lu les conditions de ton abonnement ? Apperemment non. Le support client est débordé de questions, ils ne peuvent pas répondre à toutes les questions en peu de temps. Certains doivent attendre c'est normal.

Par Melandrine le 18/2/2003 à 9:25:27 (#3259648)

Résilier est encore la meilleure chose à faire quand on est pas content d'un service stout.

Par flo.life le 18/2/2003 à 14:40:39 (#3262195)

Provient du message de Perforeuse
Mais lol et tu es choquée des fautes d'orthographe? ça va te tuer?
Il fait une remarque là il est dégouté de payer pour un service qui est loin d'être parfais il n'a pas le droit?
Arrêtez de jouer les chefs et les êtrès parfaits .....T'as tres bien compris ce qu'il voulait dire alors si t'as pas d'réponse a lui apporter tu te tais stou.....

Les remarques de ce genre ..c'est de la pitié que j'éprouve pour toi là.......

PS: non tu ne pourras rien y faire on a tous crisé auprès de la FAQ avant l'arrivée du super BI-Xeon et on a jamais eu de réponses donc tu dois accepter le lag c'est comme ça :/

Encor(e) un(e) qui n'a rien compris.

Je recommence: peu importe ses raisons, peu importe qu'il soit dans le vrai, peu importe que Goa soit un tyran commercial.

Quand tu écris de manière "administrative" et "officielle" (c'est à dire que tu n'envoie pas un sms à ton pote) tu es prié d'écrire CORRECTEMENT. Même chose quand tu post ici.

Bien sûr, on ne va pas pleurer pour un accord mal fait ou un accent mal placé, mais quand il faut relire six fois le post pour réussir à le comprendre, bah non. On a tous appris à écrire, d'une manière ou d'une autre, si lui fais semblant de ne pas savoir, bah j'ai un peu l'impression qu'on se moque de moi (et les techniciens goa doivent avoir le même genre de sentiments). Donc on jette, on oublie, et on attend que la personne apprenne à écrire.

Et ne me sort pas que c'est à eux de faire un effort pour toi....

Flo

Edit: D'autant plus que JoL dispose d'un correcteur orthographique. Donc le mec clique sur "poster", voit son message tout rouge, et clique sur "poster immédiatement". Non mais c'est pas la fête ici hein.