Hacké, victime et banni !

Par Conquerant le 20/6/2001 à 14:45:00 (#157388)

Bonjour,

Je viens d'apprendre qu'un ami c'est fait hacké son account, savez-vous ce qu'à fait VERRANT quand il leurs à dit ?

[Réponse] : Ils ont banni l'account !

Mon ami se retrouve banni de EQ sans autre forme de délicatesse, entre parenthèse il avait un warrior level 60, un peu dur non ?

Je lui est conseillé de porter plainte contre VERRANT et de ne surtout pas en rester là, seulement voilà où le faire ?

C'est pour cela que je poste ce message ici, si vous avez eu l'occasion d'entendre parler ce genre de truc, ou que vous avez des infos sur les procédures à engager ca serait vraiment cool. De même si vous connaissez un organisme capable de l'aider dans cette tâche ca serait super.

Merci à tous et désolé d'avoir un peu entaché le forum par cette attitude lamantable et digne de la dictature de la part de cet éditeur qui décidement ne fait pas l'unanimité en matière de Support Clients.

Par Kastïelle de Démétaire le 20/6/2001 à 15:52:00 (#157389)

Ben la premier chose a faire et demander a verant des explictions avant de voiloir perdre des tunes dans des affaires qui crois moi tu est sur de perdre...

Par casseopei le 20/6/2001 à 16:01:00 (#157390)

malheureusement il y a peu de chose a faire... Verant a bien specifie que si un account se fait hacke, il est banni automatiquement...ils l'ont dit dit et redit....malheureusement il y a pas grand chose a faire

verant support

Par Dodger le 20/6/2001 à 16:32:00 (#157391)

Nop, nop, nop
Danc ma ville y'a eu 2 affaires de hack recemment, entre autres un druid 55 et quelques (de terris thule justement) et un pally elfe 53 si je me souviens bien, qui joue sur 7th Hammer.
Le druide a envoye toutes les infos avec lesquelles il a enregistre son account, n° de carte bleue (pas pour qu'ils se fassent de la thune, comme preuve)
et il a recupere son account 3 semaines apres
Idem pour le pally.
Mais y'aura pas de 2eme fois pour eux......
Donc faites gaffe, en negociant bien on peut le recuperer.
1 fois.
Ptet 2 avec du bol
Mais jamais 3

Cassiopei, envoie un mail a une adresse speciale pour accounts voles / hackes / ..... je cherche ladresse et je te la donne, ensuite il te faut te debrouiller avec eux

Par Dodger le 20/6/2001 à 16:35:00 (#157392)

eqaccountstatus@verant.com
ou
accounts@station.sony.com
Dis a ton ami dessayer la 1ere, puis dessayer la 2nde
En tout cas j'espere qu'il pourra retrouver son account :(

Par Dodger le 20/6/2001 à 16:36:00 (#157393)

Argh j'avais mal vu le nom, cetait pas cassi mais Conquerant *desol*

Par casseopei le 20/6/2001 à 16:49:00 (#157394)

oui conquerant tu donnera les email de dodger a ton ami...il a peut-etre une chance, en tout cas je lui souhaite, ce serait vraiment chiant de tout perde comme ca :(

[ 20 juin 2001: Message édité par : casseopei ]

Par kromdal le 20/6/2001 à 19:17:00 (#157395)

Juste une petite precision, qu il est bon de savoir c est que dans tout les cas votre perso ne vous appartient pas et non c est la propriete de verant, pourkoi payer ben pour juste avoir le droit d utiliser un account et vi )

Par casseopei le 20/6/2001 à 20:33:00 (#157396)

kromdal a raison cest ce que je voulais dire ( et oublie) quand jai mis mon 1er post....mias ca vaut la peine d'essayer pareil , meme si je doute que ca soit possible de changer quoi que ce soit, car depuis 2 semaine on a un msg en entrant dans le jeu qui dit que si cest vole, cest banni...

bonne chance :(

[ 20 juin 2001: Message édité par : casseopei ]

Par Conquerant le 21/6/2001 à 13:12:00 (#157397)

Merci à vous tous d'avoir pris un peu de temps pour aider mon ami.

Cordialement.

Ha oui j'oubliais : EQ reste un bon jeu.