Payement sur RealMud !

Par Ethania Shin Qc-Jedi le 1/2/2003 à 17:20:12 (#3149168)

Bonjour à tous.

J'ai un gros problème de payement sur RealMud.

Il y a trois jours, mon père paye le compte avec sa carte de banque. Tout semble bien fonctionner, le compte semble payer et 5 heures après, mon compte redevient impayé.

Le temps d'en discuter avec une Hgm me disant que le payement n'a pas été fait convenablement et de convaincre mon père de réssayer, hier, nous refaisons le payement.

Tout va bien, je joue plusieurs heures sur RealMud, mon compte semble payé.

Ce matin, pareil. Je joue sur RealMud avec un jour en moins sur le tableau récapitulatif de mon compte payé.

Cet après-midi, plus rien, compte impayé, plus d'accès.....

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un...y a-t-il une solution ?

Mon argent est-il perdu ? ( account à $50 )

Bref, si vous avez des infos, je suis preneur...... Le compte banquaire semble bien avoir été débité....

Par Butloch Atreide le 1/2/2003 à 17:31:36 (#3149244)

Ecris un mail à leur assistance technique (si y'en a une)

Je vois que ca, sinon ben: tu t'es fait avoir :D

Par Ethania Shin Qc-Jedi le 1/2/2003 à 18:09:41 (#3149463)

Réponse de l'assistance technique :

The Card was declined as not authorized for international transactions.

La même carte avec laquelle j'ai payé mon abonnement sur KC.

Et non, si la carte est débité, au final, je ne me serais pas fais avoir. Car pour un problème me faisant perdre $100 ou même $50, je ne laisse pas passer et je serais près à aller jusqu' au bout.

Sans les dénigrer car le problème vient peut-être de moi, évidemment.

Bref, finalement, je ne serais pas sur RealMud...

Par Juliette/Jyllie Ark le 1/2/2003 à 18:12:06 (#3149473)

Bizarre ton affaire, malheureusement nous ne pouvons t'aider.
J'espère que tu n'as pas perdu tes sous ...

Par Juliette/Jyllie Ark le 2/2/2003 à 15:18:07 (#3154724)

Alors, tu en est ou de ton affaire ?

Par Ethania Shin Qc-Jedi le 2/2/2003 à 18:50:47 (#3155989)

On est dimanche, donc je n'ai pas pu téléphoner à ma banque.

Cependant, j'ai reçu l'assurance que mon compte n'a pas été débité.

Wait and see.

Par Melichoux le 4/2/2003 à 14:50:41 (#3168870)

As tu vu que seules certaines cartes bleues sont acceptés?

Par Ethania Shin Qc-Jedi le 4/2/2003 à 18:05:47 (#3170388)

Provient du message de Ethania Shin Qc-Jedi
La même carte avec laquelle j'ai payé mon abonnement sur KC.

Ca veut tout dire je pense.

En plus clair, ma carte est acceptable pour le ur mode de payement.

Mais à voir la (non) sécurité de leur site, le nombres de liens morts ou buggants, etc.... Je crois que le problème n'est pas à chercher que de mon côté.

Par ElMac BugLife le 5/2/2003 à 18:35:28 (#3177923)

Le problème est a priori asse simple: le site n'accepte QUE les VISA, mastercard, et ... american express je crois... avec une carte bleue normale, tu ne peux pas payer to inscription sur realmud.
Explication rapide: pour des raisons de simplicité, realmud a opté d'obliger les utilisateurs a utiliser ce type de carttes, car ceux ci peuvent venir de partout dans le monde. Sur KC, ils ont sans doute été moins paresseux, et ont du trouver un moyen de faire passer MEME ta CB dite "nationale".

Vala: conclusion, utilisez des VISA, zetes surs que ca passe partout au moins :p

Sinon, rapport aux dits liens morts du site, ben... C'en est pas vraiment... c'est juste que leur serveur est assez facilement saturable, et fo reactualiser sans cesse quand ca arrive...
(Tu noteras que les "liens morts" sont des erreurs 500 (erreur serveur) et non pas des 404 (page inexistente).

Vala vala, en esperant que ca t'aidera un peu.

Par Ethania Shin Qc-Jedi le 5/2/2003 à 21:14:47 (#3179064)

Provient du message de ElMac BugLife
Le problème est a priori asse simple: le site n'accepte QUE les VISA, mastercard

Provient du message de Ethania Shin Qc-Jedi
En plus, ma carte est acceptable pour leur mode de payement.

Lis avant de répondre.

J'utilise une VISA.

Par ElMac BugLife le 6/2/2003 à 15:46:38 (#3184184)

xcuse moi de vouloir aider et de pas forcement avoir le temps de TOUT lire...
si c'est vraiment une VISA, ben... soit tu t'es planté qqpart, soit je sais pas koi d'autre, car ca a tres bien marché pour moi, et a 3 reprises