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Goa service lamentable

Par tite-fée le 13/1/2003 à 23:06:01 (#3014340)

Nous subissons en ce moment crash sur crash , impossible de jouer dans des conditions normale de jeu .

Il serait temps que Goa respecte ses engagements de service , au lieu de nous dire qu'ils s'occupent du problême , il ferai mieux de le résoudre .


Soirée gachée pour des centaines de joueurs .


Ps : En espérant qu'aucun modo ne vas fermer ou déplacer ce posts , car c'est la pure vérité . Surtout que la crédibilité de Jol qui engage un hacker devient plus que risible !:(

Par Douze le 13/1/2003 à 23:08:15 (#3014360)

coucou twa :)
si j ai bien comprit ce que j ai lu ( oui j invente rien lol )
Ce n es pas la faute de goa mais plus de Mythic et de sa 1.52...
alors voila si la 1.54 est aussi pitoyable je vais voir ailleur stou :)

Par earthice le 13/1/2003 à 23:08:47 (#3014363)

chui PTDR apres moult crash emain , C tout broce qui plente (enfin je pense puisque je ne pouvais prendre aucun de mes perso) moi qu une chose a dire:

/clap /clap /clap /clap:monstre:

Par Psylvien le 13/1/2003 à 23:10:17 (#3014380)

Il est vrai que ce soir il est quasi impossible de jouer à cause du lag qui est phénoménal et cause des décos.
5 à 10 secondes entre le moment ou on clique sur un raccourcis et que celui ci est pris en compte c'est tout de même un peu beaucoup ;)
Il semblerait qu'il y ait un petit problème technique...

Par Gardien le 13/1/2003 à 23:14:54 (#3014424)

moi je dirait que le probleme technique c plutot un probleme de ressource humaine.. zont pas engager les bonnes personnes ou alors pas assé lol :D

Par Dae le 13/1/2003 à 23:15:04 (#3014429)

On le répétera jamais assez, attendez la 1.54 avant de juger et de condammer :D

Par Arkhah|GN le 13/1/2003 à 23:15:28 (#3014434)

le probleme technique c'est les 500 alb sur hib qui essayent de prendre un relique ^^

Par Feedaath le 13/1/2003 à 23:16:52 (#3014449)

Ils auraient pas lance l'anim sur Broc, ce soir ?
C'est peut-etre ca...

Par noar le 13/1/2003 à 23:18:07 (#3014463)

moi jarrive meme pas a minscrire, jy croit pas trop a une maintenance a 23:17 bouhouhou moi qui voulait faire mon ptit maitre d'arme lvl 5 ce soir :(

Par earthice le 13/1/2003 à 23:19:06 (#3014468)

Provient du message de Dae
On le répétera jamais assez, attendez la 1.54 avant de juger et de condammer :D


Haaaa je croyais que la 1.52 devais deja reparer le probleme de crahs :monstre:

Par tite-fée le 13/1/2003 à 23:21:50 (#3014504)

On le répétera jamais assez, attendez la 1.54 avant de juger et de condammer


Quand tu payes ton pain chez le boulanger , tu le prend sous le bras non ? Tu n'attends pas le lendemain matin qu'il te la fasse ?

Nous payons un service , nous en attendons un fonctionnement correct . Et non pas des excuses bidons que nous donne la Fak , sinon c'est mentir au consommateur . Relis les excuses roquenbolesque de Goa c'est à se moquer des gens .

Dans ce cas si Gao est au courant que tout ira pour le mieux en 154 qu'ils le disent , c'est la moindre des choses , je n'aime pas la politique du : je prends le client pour un gorret .

Et d'abord , ou est il écrit que ce jeu ne fonctionnera correctement qu'en 154 ?? allez dis le moi j'ai beau retourner ma notice , je ne vois nullement ce jeu ne sera opérationnels que dans plusieurs mois .

Par Gladstone / Yshen le 13/1/2003 à 23:22:11 (#3014508)

Provient du message de earthice
Haaaa je croyais que la 1.52 devais deja reparer le probleme de crahs :monstre:


Tu m'excuseras mais je n'ai pas souvenirs de tels crash avant la 1.52, faut pas abuser non plus ;)

Il y en a eu, certe, mais rarement et pas comme ceux que l'ont subit en ce momment.

(un exemple que j'ai en tete c'etait lors du 1er rush drake qu'on avait fait, la Goa nous avait informe de la raison du crash, surpopulation, la zone a ete renforcee apres techniquement, mais maintenant, nibe, que dalle, plus aucunes info, c'est la qu'on commence a douter de leur politique).

Par earthice le 13/1/2003 à 23:28:32 (#3014565)

l y en a eu, certe, mais rarement et pas comme ceux que l'ont subit en ce momment.


Peu? sa non il y en avais tres souvnet mais comme today j avoue jamais vue et j espere ne jamais en revoir :/ ... mais bon moi je trouve pas sa normal meme s il y a surpopulation...

Par Gwerne le 13/1/2003 à 23:30:24 (#3014586)

Petites questions comme ça.......les versions ne sont pas testées ??
Il me semble que le serveur test serve à cela non ? De plus les US ont eu ce patch avant nous non ?? Donc si il causait ce genre de petits ennuis cela voudrait dire qu'il a été porté chez nous en toute connaissance de cause. :doute:
On nous aurait menti ?:D

Par orlea le 13/1/2003 à 23:32:57 (#3014607)

moi chui deg .... 2 crashs pendant prise de relic o repop les hib mumuse a mez et kill un par un ....

bref soirée gachée une organisation demontee par un service foireux .. si apres la 1.54 ca continue j irai voir ailleur aussi ...

j espere que si tout le monde se mobilise un peu ca va faire bouger les chose la c catastrophique

Re: Goa service lamentable

Par Arcadion le 13/1/2003 à 23:35:09 (#3014623)

Provient du message de tite-fée
Ps : En espérant qu'aucun modo ne vas fermer ou déplacer ce posts , car c'est la pure vérité . Surtout que la crédibilité de Jol qui engage un hacker devient plus que risible !:(

Tiens, il a pas fallu longtemps ...

Par Gladstone / Yshen le 13/1/2003 à 23:36:03 (#3014632)

Provient du message de Gwerne
Petites questions comme ça.......les versions ne sont pas testées ??
Il me semble que le serveur test serve à cela non ? De plus les US ont eu ce patch avant nous non ?? Donc si il causait ce genre de petits ennuis cela voudrait dire qu'il a été porté chez nous en toute connaissance de cause. :doute:
On nous aurait menti ?:D


Elles sont testees, mais pas dans des conditions optimum, c'est a dire 3000 personnes sur le serveur, surcharge de certaines zones, etc... Et ca, Goa n'y peut rien si les gens ne se sentent pas concernes par les serveurs tests.

Pour la 1.54, vu la rapiditee du test (un jour en francais) j'ai quelques doutes.

Sinon j'avais entendut parler que la 1.52 avait aussi cause pas mal de problemes aux US.

Par YuKa Felony :p le 13/1/2003 à 23:39:34 (#3014657)

Je suis pas habituer a venir pleurer mais la trop cest trop , je peux comprendre 1 ou 2 soir de suite mais depuis mercredi dernier il arrive souvent que le serveur nous ejecte sans raison apparente et impossible de se reconnecter .
Le pire cest quand méme a a reconnection le "pop" au milieu de n importe ou n importe comment dans n importe quel etat .
Il est desagreable de marcher 10 minutes et de devoir refaire ce chemin plusieurs fois je pense que tous le monde peux le comprendre ...
Ce qui est intolérable cest qu'il n'y a aucune information de la part de goa . Méme pas des explications ...

Par Gardid le 13/1/2003 à 23:43:58 (#3014704)

vive camlan il crache pas encore lui ;)

Par Trantor le 13/1/2003 à 23:45:47 (#3014714)

Ce que je trouve vraiment dommage c'est le manque total de communication de la part de Goa. Ces problèmes de déconnections et de lag ne sont pas fait références dans leur news.

De plus, je les avais interrogé sur ces problèmes via la FAQ et je n'ai toujours pas reçu de réponses de leur part. D'ailleurs, comme ce n'est pas la première fois, j'ai cessé de leur demander quoique ce soit.

Il me semble qu'un petit message sur le site disant qu'effectivement, ils travaillent sur le problème et que c'est vraisemblablement dû à la version 1.52 qui n'est pas stable, aurait été plus simple et surtout largement mieux perçu par les clients.

Par huhu le 13/1/2003 à 23:51:05 (#3014761)

C'est clair que le manque de communication est flagrant, ça donne une impression de jmenfoutisme et d'amateurisme de premiere... Ce genre de manque de communication serait purement et simplement impossible aux us, les clients n'hesitent pas à gueuler la bas.

Par Haragnis le 14/1/2003 à 0:10:38 (#3014898)

Je rajouterai 2 choses :
- pourquoi ces problèmes semblent empirer de jour en jour ? La 1.52 est biodégradable ?
- pourquoi le problème semble surtout toucher Brocéliande alors que Ys a environ la même population ?

Par Braknar le 14/1/2003 à 0:23:24 (#3014969)

Sur Orcanie tout va bien, sa tourne impecablement, meme quand on attaque legion ou le dragon a presque 100...venez sur Midgard/Orcanie!:D

Par hitokirii battosai le 14/1/2003 à 0:23:32 (#3014970)

on était assi en attaque relique ce soir sur emain... on laggait grave comme a chaque attaque de ce type, mais aucun crash!
par contre hier soir même topo sauf que emain a crasher pendant 10mn et il y avait une anim en cours a priori sur hib....

Par Feedaath le 14/1/2003 à 0:26:22 (#3014991)

Provient du message de Haragnis
- pourquoi le problème semble surtout toucher Brocéliande alors que Ys a environ la même population ?

Nous on a du lag, quand meme... pas de crashs a priori, mais du laaaaaag...

Par Kotori le 14/1/2003 à 0:29:47 (#3015011)

Pour jouer régulièrement sur les deux serveurs, je peux garantir que le lag existant sur Ys n'a rien à voir avec celui vécu actuellement sur Broc. Sur Ys un lag c'est deux à trois secondes de décalage. Sur Broc, à moins de cinq on ne s'inquiète pas...

Par ApoLetheur.BROC le 14/1/2003 à 0:41:43 (#3015077)

GOA se réserve le droit de pouvoir (à tout moment et sans préavis) réduire l'accès, bloquer temporairement ou définitivement un compte qui n'aurait pas respecté cette charte, qui aurait encouragé quelqu'un à ne pas respecter la charte ou qui nuirait à la communauté des joueurs



Ouai c cool , et moi je peux me reserver le droit de pas payer mes 10 euros par mois ? ou du moins de soustraire les soirees ou j ai pas pu jouer a cause du lag et des crach ???

Il existe une charte du coté de l utlisateur, ou est celle du coté du fournisseur ??????????

Par Alembik le 14/1/2003 à 0:44:39 (#3015091)

sujet technique (me dites pas le contraire, je vous mord l'oeil). Rien ne vous empèche de vous y exprimer, dans le respect de la charte.

Par Noenga le 14/1/2003 à 0:54:24 (#3015147)

Aux US, on a eu des problèmes de ce genre lors du lancement de la 1.45, on a eu quelques problèmes aussi avec la 1.52, et on en aura sans doute encore avec les versions à venir ;) Ceci dit, Mythic tend à réparer ces merdes assez vite.
Goa ne semble toujours pas avoir compris que ce qui fonctionne aux US ne va sans doute pas fonctionner pareil en Europe en faisant une simple traduction...

Par Feedaath le 14/1/2003 à 0:57:36 (#3015171)

Provient du message de Noenga
Goa ne semble toujours pas avoir compris que ce qui fonctionne aux US ne va sans doute pas fonctionner pareil en Europe en faisant une simple traduction...

Le probleme, c'est que Mythic peut directement mettre les mains dans le cambouis (le code source) pour trouver le probleme, pas Goa... du fait du decalage, les programmeurs de Mythic sont certainement moins enclain a bidouiller du "vieux code" des serveurs europeens pour les stabiliser alors qu'aux US ils en sont a quelques versions plus tard...

Re: Goa service lamentable

Par Actarus78 le 14/1/2003 à 1:03:52 (#3015211)

Provient du message de tite-fée
Il serait temps que Goa respecte ses engagements de service


j'ai trouvé ça dans les conditions générales d'abonnement que nous avons tous acceptées (vu qu'on paye)

L'accès à DAOC est assuré de manière permanente, sous réserve des périodes de maintenance et d'entretien, des opérations de mise à jour des serveurs et de leurs éventuelles interruptions exceptionnelles.


Les crash sont ils des interruptions exceptionnelles :confus: ?
Personnellement,je pense que oui et il n'y rien sur les fréquences ni la durée de ces interruptions,ou alors c'est dans un autre document :confus: .

Bref,à part attendre que Goa règle le problème avec Mythic,faisons contre mauvaise fortune bon coeur (on peut partir ailleurs aussi)...

Par tite-fée le 14/1/2003 à 1:12:49 (#3015257)

sujet technique (me dites pas le contraire, je vous mord l'oeil). Rien ne vous empèche de vous y exprimer, dans le respect de la charte

Veullez remettre ce post sur le général ou est sa place véritable .


Nous n'y parlons pas de technique mais de mécontentement .


Ce n'est pas un sujet technique , si j'ai des problèmes de configuration je l'aurai posté sur le service technique .

Par jods le 14/1/2003 à 1:18:32 (#3015292)

Perso je m'interroge, si le patch pose des problemes au US pourquoi ne pas avoir fait une migration directe en 1.53 ou 1.54 sans faire la 1.52 ???

Par Haragnis le 14/1/2003 à 1:21:50 (#3015311)

Provient du message de jods
Perso je m'interroge, si le patch pose des problemes au US pourquoi ne pas avoir fait une migration directe en 1.53 ou 1.54 sans faire la 1.52 ???

Parce que ça gueulerait qu'on est toujours qu'en 1.50 ...

Par Actarus78 le 14/1/2003 à 1:33:33 (#3015373)

Provient du message de tite-fée
afin de noyer notre déception d'un service de qualité proche du zéro

Merci de ne pas m'inclure dans TA déception,TON mécontentement ou TON appréciation du service GOA :merci: .

J'ai joué que 2h ce soir,je n'ai eu aucun problème,comme la plupart des autres jours,mais je joue peu par rapport à certainsil est vrai.Pour moi,le service GOA est complément acceptable au vu du prix de l'abonnement.

Tiens,je suis ptêt le seul à penser ça :sanglote:

Par Thepatriot le 14/1/2003 à 2:12:33 (#3015566)

Actarus sans etre mechant ou quoi que se soit, nous avons organisé une attaque relique depuis le 4-5 janvier et la d'un coup plus rien grace a qui ? ...... donc faut pas deconner la, sa decourage beaucoup de monde dans le deroulement du jeu.....

Par Torgrin le 14/1/2003 à 2:23:06 (#3015625)

10/mois, 30000 abonnements, 300k/mois dans les fouilles, y'a quand même une notion de "pas cher" à réviser... :monstre:

Par Pill le 14/1/2003 à 3:02:13 (#3015767)

Actarus.. je suis de tout coeur avec toi :D

Quand à la remarque super intéressante de Torgrin.. c'est vrai que Goa se met tout dans les poches...

Il n'a pas de:

-serveurs a payer
-bande passante
-le personnel
-les droits a payer a Mythic
-et surement autre chose...

C'est vrai qu'avec tout ça, ils s'en mettent plein les poches et roulent tous en Porsche... :monstre:

Et pour info.. Daoc est le MMORPG le moins cher du moment.. et le service est aussi acceptable que les autres mmorpg..

Par Vengeuse le 14/1/2003 à 3:18:44 (#3015812)

je pense idem ca deviens injouable entre les crash et les plantages serveurs ou autre .... ca m'as pourri am soirée ...
pour info mon thauma roxxais a quartz et j'ai planté 3 fois ce soir ce qui m'arrive jamais ... j'ai 378 rps lors du crash ( limite a 350) soirée avec amis irl fini puiske reco a CS

Merci goa ou mythic ... mais ca deviens vraiment lassant
:sanglote: :sanglote: :sanglote: :( :(

Par jeandalf le 14/1/2003 à 7:30:39 (#3016112)

Provient du message de tite-fée
Ce n'est pas un sujet technique , si j'ai des problèmes de configuration je l'aurai posté sur le service technique .


:bouffon: c'est un mécontentement technique quand même.. Personne n'a dit que le technique s'arrètait à ton PC non plus.

(fin du trolling)


Si c'est du au 1.52 vous serrez fixé d'ici 1 jour ou deux puisque le 1.54 serra là...

Sinon de la journée je n'ai jamais le moindre problèmes de lag et donc ça doit bien venir du nombre de connecté. Ceci dit il y a rarement des attaques massive pendant la journée aussi.

Par frod le 14/1/2003 à 7:44:32 (#3016145)

Si mes souvenirs sont bon il me semble que mythic au usa, pour eviter les crashs, ai limité la quantité de connections sur chaque serveur ( inferieure a nos serveur actuels )

en attendant bien qu'hier je n'ai pas subit le crash ( j'etais aux mines luisantes ), je doit avouer que c'est lourd tout ces crash, sans compter que meme sans ca le jeux est souvent presque injouable ( gros lags, induisant heal a retardement, apparition de mobs a des endroits normalement safe, les stick qui lachent ..... )

Moi je reve pas a mon avis la 1.54 meme si elle ameliore, ca ne changera pas les choses, car c'est un probleme du jeux, j'ai plus d'espoir dans SI ( ce qui je l'espere reglera les choses )

Par CoOlBiQs le 14/1/2003 à 8:55:22 (#3016324)

C'est nul Bouuuuuuuuuuhhouuuuuuuuh, y a 2 semaines j'écris à la FAQ pour leur dire que j'en avais marre d'être renvoyé sous windows toutes les 5 minutes, ils me demandent mon Dxdiag.txt, je leur donne, une semaine toujours pas de news, et hier un ptit mail pour me dire que comme je n'ai pas mis à jour ma question ils considèrent que tout est réglé!!!
Qu'est ce qui est réglé? Rien, j'attend toujours une réponse de leur part moi :monstre: <---- Ca c'est bien se foutre de le gueule du client selon moi.

Par Altaris Sombrebois le 14/1/2003 à 9:16:47 (#3016408)

Provient du message de earthice
chui PTDR apres moult crash emain , C tout broce qui plente (enfin je pense puisque je ne pouvais prendre aucun de mes perso) moi qu une chose a dire:

/clap /clap /clap /clap:monstre:


Non non, pas tout Albion :)

Camelot la Blanche a survecue au crash lol. Mais quand j'ai vu ma friend list sauter en un passage je me suis douté qu'on venait de perdre albion ;)

Le dernier sanctuaire

:merci:

Par Fragtux le 14/1/2003 à 9:55:26 (#3016598)

Provient du message de tite-fée
Veullez remettre ce post sur le général ou est sa place véritable .
Nous n'y parlons pas de technique mais de mécontentement .


D'après toi un crash serveur n'est pas un problème technique ? :doute:

Par Zerross le 14/1/2003 à 10:57:09 (#3016941)

Moi pour ma part je venais de mourir 2 minute avant le crash gt facher, le serveur a crasher et ma reco 3 minute avant ma mort

Gain d'xp lol

Merci Goa :p

( pour une fois ta planter au bon moment mdr )

Par tite-fée le 14/1/2003 à 20:14:17 (#3021450)

D'après toi un crash serveur n'est pas un problème technique ?


D'aprés toi un problême de communication ( information ) est il un problême technique ?

M'enfin tout ce que je vois c'est que j'avais faite le post inverse il y a plus de deux mois , mais le hazard aura fait que lui n'est pas allé se perdre dans les probs technique ;)
( je sais aussi remercier quand tout fonctionne bien ) .


c'est un mécontentement technique quand même.. Personne n'a dit que le technique s'arrètait à ton PC non plus.


Pas la peine de mettre une tête de boufons sur un post qui est aussi et surtout un mécontentement de non communication de la part de Goa . Il faut lire .

Si c'est du au 1.52 vous serrez fixé d'ici 1 jour ou deux puisque le 1.54 serra là...


Tu as l'air d'en savoir plus que Goa , donc le problême serait lié à un bug du à la 152 ?

Dans ce cas pourquoi Goa ne le dit il pas ? Au lieu de dire qu'ils se penchent sur le problême . Si donc ils connaissent le solution c'est nous mentir , ou alors c'est que tu es meilleur technicien que eux . Ou alors tu n'en sait rien du tout .

Moi je regrette , j'utilise un logiciel pour qu'il fonctionne normalement , pas pour qu'il fonctionne dans une version future . D'ailleurs il marchait trés bien avant le passage en 152 , donc Goa le savait et n'a pas dit les déboire que nous allions rencontrer dans cette version , j'appelle cela du foutage de gueule , pas toi ?

ouinouin

Par Moii LeNecroman le 15/1/2003 à 15:50:11 (#3028290)

Bon ben voilà en cette période d'attente impatiente de la version 1.54 (dans 3h je la test) je dois bien avouer que je suis un zest déçut ...

En effet je joue avec un modem 56K alors le lagg je connais bien, je l'ai intégré dans ma façon de jouer ...
Mais là au fur et a meusure des versions (je joue depuis la beta) il s'est aggravé ...

Que goa est des problèmes techniques je peux comprendre,
Que mythic fasse des boulette de programation je veux bien,

Mais quand je vois que Goa surcharge les serveurs au dessus de ce qu'il se fait au US, que les problème référencé sont les mêmes qu'à l'époque de T4C j'ai du mal a admettre.

Ce que je veux c pas la fin du lagg (j'suis pas fou, c un jeu online) mais une communication claire et mise en oeuvre rapide de solution en cas de problème.
Je suis sur que GOa a du changer un serveur, un hubb, rejouté un disque de la mémoire...
Et ben voir ça dans les news ça m'aurait fait chaud au coeur.

LA COMMUNICATION FAIT TOUT PASSER ! y'a qu'a voir nos homme politiques :D :D

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