Login perdu Goa en greve

Par Cora/Calipsy le 25/12/2002 à 22:48:42 (#2878494)

Bon j ai un probleme :)
Mon account est closed et qd g voulu repayer , je me suis apercue que je n avais plus mon pass abonnement (mail effacé par erreur) :/
J ai envoyé a la faq une demande de pass abo en donnant mon actuel password/login mais on ne m envoie rien a l adresse email que j'ai specifié
Apres de nouvelles reclamations aupres de la faq , on me reponds kon ma bien envoyer des reponses ms ma boite reste desesperement vide depuis + d une semaine
Sachant que l adresse de mon profil est bonne mais que je ne recois rien comment puis je faire pour recuperer mes login car goa semble pas decidé a trouver une solution ?
HELP !


ps : j ai pas envie de perdre mes deux persos 50 !!!!! :(

Par Screien le 26/12/2002 à 0:13:44 (#2879038)

Hmm normalement il te rencoit ton login abonement a ta boite d'inscription :D

Par Artemia le 26/12/2002 à 11:51:44 (#2880799)

Tu as bien envoyé ta réclamation à abonnement@goa.com ?

Moi ils m'ont répondu et j'ai bien reçu les mails, et ce le 24 décembre ;)

Par Cora/Calipsy le 26/12/2002 à 14:10:12 (#2881674)

ils m ont bien repondu qu ils m avaient envoyes mes login mais dans ma boite au lettre j ai rien ?:doute:

Ca fait 1 semaine que ca dur et je commence a en avoir marre :(


@artemia oui j ai bien envoyé a cette adresse memem plusieurs mess mais apparement il doit y avoir un probleme entre leur envoi et ma boite au lettre du coup pour eux ils ont envoyé mon pass mais moi mon account est toujours bloqué ... :sanglote:

Par Mael Thagg le 26/12/2002 à 14:45:36 (#2881945)

Attention, il me semble bien qu'ils envoient systématiquement à l'adresse donnée lors de l'abonnement, et non pas par un simple Reply. Si tu as changé entre-temps çà expliquerait le problème...

De plus tu précises dans ton post initial que tu as envoyé ton "password/login". Il ne faut JAMAIS envoyer son password, et Goa ne te le demandera jamais non-plus ;)

Par Cora/Calipsy le 26/12/2002 à 16:59:47 (#2882678)

j ai pas changé d adresse et celle inscrite est exact .

Je ne sais pas pourquoi le mail arrive pas dans ma boite .

Par Pepita le 26/12/2002 à 17:40:32 (#2882928)

Ta intérêt a trouver une solution Cora, tu nous manqueeeeeeee :D

Par Mael Thagg le 26/12/2002 à 17:44:20 (#2882957)

Tu as essayé de t'envoyer à cette adresse un mail de test ?

Si non, essaye toujours, on sait jamais si çà venait de ton provider...