Probleme re-Abonnement

Par Psygno le 28/11/2002 à 20:38:00 (#2667143)

salut,

ca fait un mois que je joue a daoc
a l'époque je prends pour 1 mois donc :

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Du Au Montant Quantité
1 mois - DAoC 27-10-2002 26-11-2002 10.00 € 1
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Je pensais que mon abonnement serait reconduit tacitement comme c'est marqué et bien non !!!!

Ce soir 20h30 je lance camelot -> "Account Closed"

Je file voir mon abonnement l'état est fermé !!!

Je me dis OK le fameux abonnement a reconduction automatique marche pas, je vais me reabonne pour 1 mois
en cliquant sur "Accéder au paiement sécurisé pour valider "

Je ne rentre aucun numero de CB et la une page arrive et me dis:

"attendez 3h pour voir votre etat de compte ouvert, si vous ne l'avez pas dans 3h recommencez !!!!!"

la je rigole plus

qqun connait ca ????
qui a deja eu cette grosse merd!!!!

plz help me

P.S: mes coordonnees bancaire n'ont pas changées, ma CB est valide jusqu'a fin 2003

Par Psygno le 29/11/2002 à 8:49:40 (#2669932)

J'ai donc re essayer apres 4h toujours rien

ce matin vendredi 29/11/02 je retente vers les 7h du mat
toujours rien !!!!

a ce train la je pourrais meme pas y jouer ce week end :aide:

Par BadProsper le 29/11/2002 à 12:08:47 (#2671024)

Ba c'est un peu normal je pense ke la reconduction automatique ne ce soit pas faite, si tu n'avais pas pris d'abonnement.
Vu ke tu jouais avec le mois gratuit, de combien de mois voulais tu k'il reconduise ton abbonement, si tu n'as pas choisi une durée d'abonnement de base (1 - 3 - 6 mois je crois)?

Par contre pkoi même au bout de la durée indikée ça ne marche toujours pas , j'en sais rien. :rolleyes:

Par alderohn le 29/11/2002 à 12:25:44 (#2671153)

Salut,

depuis 4 mois c'est la même chose.
Mon abo tombe, pas de reconduction auto.
Je vais sur le site officiel, je reprends 1 mois.

Remets tes coord de CB, ca devrait marcher.

Tu dois attendre 5/10 minutes normalement pour pouvoir jouer.

Re: Probleme re-Abonnement

Par Fragtux le 29/11/2002 à 13:03:45 (#2671466)

Provient du message de Psygno
salut,

ca fait un mois que je joue a daoc
a l'époque je prends pour 1 mois donc :

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Du Au Montant Quantité
1 mois - DAoC 27-10-2002 26-11-2002 10.00 € 1
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Une chose me tracasse.... tu joues depuis un mois et tu as payé 10€ pour ces 30 jours ? Je ne comprends pas très bien :doute: . En ce qui concerne la reconduction automatique de l'abonnement, ce système bug très souvent apparemment.

arf

Par Psygno le 29/11/2002 à 15:32:48 (#2672719)

euh oui je jouais depuis 1 mois
mais j ai deja joue a daoc avant
et ca fait bien longtemps que mon mois gratos est parti en fumee
(janvier 2002 je crois) c juste que j avais un peu arrete et la j avais repris :ange:

j ai eu a midi (vi a midi je suis chez moi) la reponse de la FAQ de goa (qui a fait vite pour le coup) je fais un copier/coller:

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Thread de discussion
Réponse (CS) 11/29/2002 09:39 AM
Bonjour,

après vérification, la reconduction automatique de votre abonnement a été résiliée suite à un bug, d'où la fermeture de votre compte. Malheureusement, vos tentatives de paiement ont échoué.

Pour réactiver le renouvellement, veillez confirmer la période d'abonnement en bas du deuxième encadré de la rubrique 'compte' avant expiration de l'abonnement courant. Nous nous excusons de ce désagrément.

Cordialement,

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J'ai fais ca donc vers les 13h aujourd'hui (29/11/02)
et la ca marche, mon etat de compte vient en "OK", mes persos sont la tout baigne !!!

Juste un truc pourquoi tjs des erreurs avec ces abonnements, et surtout pkoi dire attendez 3h !!!!!!!!!!!!!!!!!

@+

Par Melok le 1/12/2002 à 16:52:17 (#2686341)

3H ??? j ai reconduit l abonnement samedi vers 19H nous somme Dimanche 16H50 il me demande toujours d attendre 3H on peux plus jouer ? ca recommence les Bordel made in GOA ???