Abonnement résilié sans raison...!!!

Par Karashehr le 22/11/2002 à 4:10:43 (#2616420)

Bonjour !

Voila depuis le 21/11/02 (depuis hier quoi...), en me connectant, j'apprends avec stupéfaction que mon compte DAOC est fermé (account closed).

Bon je panique pas, mais je trouve qd meme bizarre de trouver ce message sans avoir reçu au préalable un mail me permettant de reconduir mon abonnement (ce qui était le cas auparavant: ca fait 4 mois que je joue!).

Donc je me précipite sur le site officiel de DAOC pour voir ma page d'abonnement et la, ça manque pas: mon compte est bel et bien fermé!!! Une grosse goutte de sueur (froide) me descend le long du dos...si mes souvenirs sont bons, lorsque le compte est fermé, le perso est effacé!!!!

Bref, passé ce moment délicieux où l'on se dit qu'on va devoir reprendre tout à zéro, je me réabonne pour un mois (10€); un message m'indique que je dois attendre 3 heures avant de me reconnecter pour que ça prenne effet en gros.

Je reviens 5 heures plus tard et la toujours le meme message "account closed".

Je me décide à aller sur le support client, je post grosso modo le meme post (sans trop savoir si il est bien parti et si je vais recevoir une réponse).

Donc voila où j'en suis... si qq'un a eu le même pb... aidez moi plz

merci d'avance :)

non

Par Mort Subite le 22/11/2002 à 6:38:20 (#2616532)

il y a un délai de quelques mois entre le moment ou ton account est fermé et ton perso est effacé.

Sinon pour ton probleme tu mails GOA ...

Par Sirthator le 22/11/2002 à 8:41:42 (#2616772)

Moi g eu le meme probleme que toi. En fait c'est parce que mon numéro de carte bleue avait changé. Ms bon g repayé direct et mon compte a été réouvert immédiatemment.

Par Mael Thagg le 22/11/2002 à 8:58:04 (#2616827)

Tu as de la marge avant l'effacement de tes persos... 6 mois :)

http://faq.camelot-europe.com/cgi-bin/rightnow_fr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_sid=977DzUug&p_lva=&p_faqid=545&p_created=1033395809&p_sp=cF9ncmlkc29ydD0mcF9yb3dfY250PTE4MiZwX3NlYXJjaF90ZXh0PSZwX3NlYXJjaF90eXBlPTMmcF9jYXRfbHZsMT1_YW55fiZwX2NhdF9sdmwyPX5hbnl_JnBfcGFnZT0x&p_li=

Par Karashehr le 22/11/2002 à 16:46:40 (#2620168)

houhou !!

Merci bcp, j'aurais du qd meme essayer de repayer avt de poster, car en effet ca marche!!!

Je suis tjs assez frileux a l'idée de payer en ligne!!!

Enfin bon tout rentre dans l'ordre, merci qd meme de m'avoir répondu :)