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Archives des forums MMO/MMORPG > Dark Age of Camelot > DAoC - Général > Les GM/Admins de DAOC Arnaquent les clients !
Les GM/Admins de DAOC Arnaquent les clients !
Par Milibul le 13/11/2002 à 23:57:32 (#2557381)
je vais sur le site daoc je regarde mon compte je vois :
Vous ne pouvez plus accéder aux informations de votre compte suite à la fermeture de ce dernier pour non respect du C.L.U.F. (Contrat de Licence Utilisateur Final).
Vous pouvez néanmoins consulter les informations
concernant votre facturation ci-dessous blablabla
je refais un nouveau compte et j'ai le message :
Suite à un non respect du C.L.U.F. (Contrat de Licence Utilisateur Final), votre clef CD n'est plus utilisable.
alros que m'est il arrivé ? je suis tout nouveau dans daoc je sais meme pas si il existe des cheat ou trucs du genre et j'ai strictemment rien fait de plus que les autres !
j'ai essayé de rentrer sur le SUPPORT du site mais bien sur pour cela il faut un login et pass et les miens ne sont plus valables..
Enfin j'ai mailé abonnement@goa.com il y a 2 jours de cela et bien sur ils ne me repondent pas
Bref voila mon probleme et j'ai l'impression goa doit surement vouloir combler son deficit en annulant des cd key pour que les joueurs rachettent le jeu. Si je ne suis pa la seule victime , contactez moi sur mandibul@noos.fr afin d'accumuler des preuves contre goa.
Voila tout ce que j'ai a dire j'attend vos reactions et surtout celles des anims de goa si ils daignent me répondre
Ith
Par Dimitry Prowdmoore le 14/11/2002 à 0:02:20 (#2557406)
Par Draziel LeMaudit le 14/11/2002 à 0:06:21 (#2557428)
tu a mailé Goa, tu aura surement une réponse dans les jours qui viennent. sache que ces derniers jours ont du etre plutot chargés pour eux puisqu'il y avait une grande quantité de courrier à traiter ( par exemple au sujet des bug d'af des mages, ou des respec loupés ).
quant à ton problême pour le CLUF, c'est surement une erreur si tu ne dis n'avoir rien fait, attend ta réponse tu verra bien ;)
Par Khelben le 14/11/2002 à 0:11:01 (#2557457)
Non, plus sérieusement, attends une semaine, et là si pas de réponse, réécris, et si toujours pas de réponse c'est clair qu'il y a un problème...c'est long je sais, mais on n'y peut rien.
Je ne crois pas à la these de combler un quelconque déficit, c'est pas avec 3 boites de jeu vendues en plus et une image foutue en l'air qu'ils vont faire des ronds, de plus le client qui se ferait arnaquer comme ca risque pas de racheter le jeu => un abonnement de perdu pour eux, donc c'est tout sauf intéressant pour eux financièrement. Ca doit etre une erreur grossière.
Par Milibul le 14/11/2002 à 0:11:22 (#2557462)
Par liltian le 14/11/2002 à 0:36:31 (#2557591)
Par Kryone le 14/11/2002 à 1:43:06 (#2557782)
Donc, un connard, fais pas chier,file moi ton loot aura tendance ne pas etre bien vu (surtout si la personne insulté le reporte a GOA)
Bon, je sais pas si tu l'as fais (on se connais pas) mais, c'est une piste comme un autre.
Par liltian le 14/11/2002 à 1:45:15 (#2557787)
C'est vraiment étrange ce problème...
Par Muldan le 14/11/2002 à 2:22:49 (#2557874)
Es-tu sûr de ne pas avoir prété ton compte ?
N'as tu pas exploité de bug ?
N'as tu ajouté aucun programme avec DAoC ?
As tu eu un comportement conforme au CLUF et à la charte GOA (je ne doutes pas que tu es pris connaissance des deux :)).
Bref, GOA ne ferme pas des comptes sans raisons, et en ferme d'ailleurs manifestement très peu, donc tu as sans doute une mauvaise réponse à une des questions ci-dessus. Je t'invites à reprendre contact avec GOA pour de plus amples explications.
Par Milibul le 14/11/2002 à 13:22:20 (#2559967)
Par Milibul le 14/11/2002 à 13:23:01 (#2559973)
rien non plus ...
Par Forrest le 14/11/2002 à 13:29:13 (#2560019)
meme si je ne suis pas un contempteur de goa je les vois mal ban une clef cd gratuitement en esperant que le mec rachete le jeu, c de la pure connerie... doit y avoir forcement un bins.
Par Ashraaf le 14/11/2002 à 13:33:43 (#2560064)
est ce que tu ne joues pas en mode fenetrés?
un message de rupture de cluf c'est pas courant
quelqu'un s'est servit de ton compte?
je pense que tu auras ta réponse.
fermé un compte sans raison, pour que la personne rachete un cd, c'est des centaines de comptes qu'il faut clore et ca serait largement connu
Par bigben le 14/11/2002 à 13:34:52 (#2560076)
Maintenant, je comprend ton enervement, mais penses qu'il y a plus de 30000 joueurs sur DAoC et qu'il peut donc arriver qu'ils fassent des erreurs.
Attends leur reponse (j'espere qu'elle ne va pas trop tarder) pour connaitre leurs raisons.
PS : je doute que GOA s'amuse a fermer des comptes pour pousser les gens a racheter le jeu, commercialement c'est sans aucun interet et en plus c'est une perte de temps et je pense qu'ils ont bien d'autres problemes a traiter
Par Milibul le 14/11/2002 à 13:41:23 (#2560132)
les derniers jours ou je jouai mon personnage devenait bizarre (je possedai une voie des tenebres en magie ???) mais j ai deco/reco et cela remarchait normalement et c est le lendemain que mon compte etait fermé
je ne sais pas si il y a rapport mais en tout cas GOA pourrait au moins avoir la decence de se justifier lors de la fermeture d un compte alors que j'ai achete le jeuProvient du message de Ashraaf
Comme Forrest ou muldan
est ce que tu ne joues pas en mode fenetrés?
un message de rupture de cluf c'est pas courant
quelqu'un s'est servit de ton compte?
je pense que tu auras ta réponse.
fermé un compte sans raison, pour que la personne rachete un cd, c'est des centaines de comptes qu'il faut clore et ca serait largement connu
Par Milibul le 14/11/2002 à 13:46:12 (#2560186)
j'ai cherché sur le support du site pour demander de l'aide mais bien sur il faut un login/pass pour cela , ce que je n'ai plus
j'ai eu beau scrutter la notice a la recherche d'un n° de tel en vain
.en tout cas si vous avez un quelconque moyen de contacter goa (mail , tel ou autre) je suis prenneur
ils sont bien rapides pour clore un compte , bcp moins pour expliquer le motif (j'ai ptet tué un GM en rvr qui a pas ete content ???)Provient du message de bigben
Si tu es de bonne foi, ne t'en fais pas, ils vont surement te redonner ton compte et ils te redonneront aussi des jours gratuits pour rattraper ceux que la fermeture t'a coute.
Maintenant, je comprend ton enervement, mais penses qu'il y a plus de 30000 joueurs sur DAoC et qu'il peut donc arriver qu'ils fassent des erreurs.
Attends leur reponse (j'espere qu'elle ne va pas trop tarder) pour connaitre leurs raisons.
PS : je doute que GOA s'amuse a fermer des comptes pour pousser les gens a racheter le jeu, commercialement c'est sans aucun interet et en plus c'est une perte de temps et je pense qu'ils ont bien d'autres problemes a traiter
Par Forrest le 14/11/2002 à 13:48:43 (#2560209)
va au cine, joue a un autre jeu en attendant la reponse. ya pas que daoc dans la vie. 3 jours c pas trop long (meme si je comprends que ca te bouffe)
Par Milibul le 14/11/2002 à 13:51:56 (#2560238)
Provient du message de Forrest
goa n'a pas de hotline, toute la com se fait uniquement par mail... pas tjs pratique mais c comme ca.
va au cine, joue a un autre jeu en attendant la reponse. ya pas que daoc dans la vie. 3 jours c pas trop long (meme si je comprends que ca te bouffe)
Par gwilherm le 14/11/2002 à 13:54:13 (#2560263)
si tu ne les a plus , tu ne peux plus joué, de toute façon
Par Forrest le 14/11/2002 à 14:02:00 (#2560339)
je veux pas te froisser mais tu continueras a ramer dans daoc... tu n'y peux rien le moteur du jeu est mal concu et tlm rame des qu'il ya trop de monde a l'ecran. ca sera resolu avec l'extension et le nouveau moteur. ton nouvo pc changera pas bcp la donne en attendant.
comme dit l'autre confond pas mdp abonnement et mdp jeu. ce n'est pas la meme chose. tu as un mdp pour te permettre de jouer et un mdp pour te permettre d'acceder a toute la partie abonnement et faq. logiquement tu dois avoir ca dans un mail (je m'etais fait avoir aussi la 1ere fois)
Par Milibul le 14/11/2002 à 14:03:34 (#2560355)
Provient du message de gwilherm
le login et le mot de passe du support c'est les meme que ceux du jeux.
si tu ne les a plus , tu ne peux plus joué, de toute façon
Par Vergelmir le 14/11/2002 à 14:16:02 (#2560458)
Si tu sais parler anglais à mon avis la solution est simple... sinon essais des mails plus direct: [...], tu envois à tous... même si tu es pas en tord essais d'être concilliant ça aide pour avoir des réponses ;).
[edit Muldan : la bonne adresse de mail est celle de l'abonnement, pas la peine de sortir d'autres mails qui finiront dans les oubliettes :)]
Par Toto le maudit le 14/11/2002 à 14:43:04 (#2560671)
Provient du message de Milibul
les derniers jours ou je jouai mon personnage devenait bizarre (je possedai une voie des tenebres en magie ???)
Il faut signaler les bugs à goa sans attendre...
Tu n'aurais pas profité de ces bizarreries pour xp plus facilement ? ou bien en rvr ?. Si un bug te rend plus puissant, et que t'utilises quelques jours, ton compte peut être fermé.
Par Trollesse le 14/11/2002 à 14:57:07 (#2560778)
citation : Provient du message de Milibul
les derniers jours ou je jouai mon personnage devenait bizarre (je possedai une voie des tenebres en magie ???)
Il faut signaler les bugs à goa sans attendre...
Peut être était-ce un début de corruption de ton personnage qui a été interprété par Goa comme une utilisation abusive d'un cheat ?
Tout est possible !
A toi de soulever les bonnes questions auprès de Goa ou de ses GM et peut être que tu obtiendras une explication ...
Bon courage :lit:
Par Milibul le 14/11/2002 à 15:02:45 (#2560821)
j connais pa daoc moi c ptet normal ou pas j suis noobs en tout cas y pourraient prevenir avant d faire un tel truc et je trouve cela inadmissible de la part de goaProvient du message de Toto le maudit
Il faut signaler les bugs à goa sans attendre...
Tu n'aurais pas profité de ces bizarreries pour xp plus facilement ? ou bien en rvr ?. Si un bug te rend plus puissant, et que t'utilises quelques jours, ton compte peut être fermé.
Par Joram le 14/11/2002 à 15:10:51 (#2560872)
Es tu sur de n'avoir rien reçu du support ? As-tu entré une adresse email correcte dans ta fiche personnelle ? As tu changé d'adresse email depuis ?
Je vais essayer de me renseigner plus avant (envoie moi ton login JEU, ton nom et prénom ainsi qu'une adresse email par message privé) pas de mot de passe par contre !
Si ton personnage montrait des signes de corruption (une ligne de sort qui ne devrait pas être tienne) il est possible que ton compte ait été suspendu de manière préventive comme le support le fait de temps en temps.
Par Milibul le 14/11/2002 à 15:14:25 (#2560903)
Provient du message de Vergelmir
En effet il est quand même fort peu agréable de ne pas avoir de plus amples informations sur ce genre de décision, toutefois on voit avec le temps que c'est assez la politique de l'autruche pour ne plus en être étonné.
Si tu sais parler anglais à mon avis la solution est simple... sinon essais des mails plus direct: Camber@goa.com, Shanoir@goa.com, Ixxi@goa.com, Styx@goa.com, tu envois à tous... même si tu es pas en tord essais d'être concilliant ça aide pour avoir des réponses ;).
Par Milibul le 14/11/2002 à 15:15:32 (#2560911)
Provient du message de Joram
Etrange. Habituellement si un compte est terminé ou suspendu un message du support suit toujours dans les 24H.
Es tu sur de n'avoir rien reçu du support ? As-tu entré une adresse email correcte dans ta fiche personnelle ? As tu changé d'adresse email depuis ?
Je vais essayer de me renseigner plus avant (envoie moi ton login JEU, ton nom et prénom ainsi qu'une adresse email par message privé) pas de mot de passe par contre !
Si ton personnage montrait des signes de corruption (une ligne de sort qui ne devrait pas être tienne) il est possible que ton compte ait été suspendu de manière préventive comme le support le fait de temps en temps.
Par Forrest le 14/11/2002 à 15:16:55 (#2560923)
Par Babestergor le 14/11/2002 à 15:21:30 (#2560953)
Le fait d'une fermeture de compte sans justification n'est pas vraiment normale.
Mais juste un petit conseils quand tu envoies ton mail , les accuse pas d'entrée de jeu d'etre malhonetes, de fermer des comptes pour que les gens achetent un nouveau CD comme c'est le cas dans ton message.
Pose les questions de facon claires, explique les circonstances (vuq ue ton perso te semblait bizarre) et tu auras une réponse d'autant plus rapidement ... du moins a mon avis :p
Pour avoir bossé dans une hot line , une petite formule de politesse ne fait jamais de mal aussi :p
Mais bon je vais pas t'apprendre a rédiger un mail :)
Enfin bon courage :p. T'inquietes pas ca devrait être réglé d'ici peu.
-l'Amande Amère
Par Trollesse le 14/11/2002 à 15:33:26 (#2561032)
Joram
Equipe européenne de DAoC
Moi je dis qu'on ne peut plus grogner après Goa quand on voit la gentillesse de Joram à venir s'expliquer sur ce forum et à tenter de comprendre (comme nous) ce qui a pu se passer.
Joram ... tu es libre pour un rencard avec une Trollesse ce soir ? :ange:
Par Mr Blackmoon le 14/11/2002 à 15:36:01 (#2561053)
(Mine de rien joram attention on t'as a l'oeil , tu squatte les forums de plus en plus hein , fait pas trop bosser les stagiaires kand meme :p)
Par Laegad le 14/11/2002 à 15:58:12 (#2561235)
Dans certains grands magasins il arrive que les employes prennent le jeux chez eux pour quelques jours, puis le ramenent, le reemballent proprement et hop a nouveau dans les rayons. Si ca se trouve celui qui a fait ca a aussi réussis a mettre la cle sur liste noire.
Ce n'est pas la premiere fois que j'entends par exemple parler de cle de CD deja prises et pour cause.
Ramene ton CD, crée un scandale, tues tout le monde et fait toi echanger ton CD.
PS : j'ai mon idee ou tu as eu ton cd mais aller je ne site pas ici.
Par Shinigami le 14/11/2002 à 16:19:56 (#2561390)
Provient du message de Laegad
PS : j'ai mon idee ou tu as eu ton cd mais aller je ne site pas ici.
[... http://forums.jeuxonline.info/images/icons/icon8.gif]
Par Randalthor le 14/11/2002 à 18:03:05 (#2562303)
Provient du message de Milibul
Je suis certain de ne pas avoir prete mon compte , je suis le seul a posseder le pass de mon compte et je n'ai injurié personne.On me dit que normalement ils previennent avant de fermer un compte bah la on me l'a fermé sans aucune explication , meme aucun mail. cela fait maintenant presque 72h que j'attend une reponse ...
Ptin 72h sans DAOC, j'en connais qui auraient pété un cable deja :D
Par Milibul le 14/11/2002 à 18:04:07 (#2562312)
Provient du message de Toto le maudit
Il faut signaler les bugs à goa sans attendre...
Tu n'aurais pas profité de ces bizarreries pour xp plus facilement ? ou bien en rvr ?. Si un bug te rend plus puissant, et que t'utilises quelques jours, ton compte peut être fermé.
Par Milibul le 14/11/2002 à 18:06:18 (#2562337)
heu tuer tlm c ptet pa le truc a faire surtout que je joue a UT 2003 en attendant mdr
déja j attend les reponses des GM ptet que ca remarchera ... sinon j devrai echanger le CD et cree un nouveau perso bouh j ai bossé 2 sem sur mon ranger lvl 20 :(Provient du message de Laegad
Question a 100 balles : tu as HT ton cd ou ?
Dans certains grands magasins il arrive que les employes prennent le jeux chez eux pour quelques jours, puis le ramenent, le reemballent proprement et hop a nouveau dans les rayons. Si ca se trouve celui qui a fait ca a aussi réussis a mettre la cle sur liste noire.
Ce n'est pas la premiere fois que j'entends par exemple parler de cle de CD deja prises et pour cause.
Ramene ton CD, crée un scandale, tues tout le monde et fait toi echanger ton CD.
PS : j'ai mon idee ou tu as eu ton cd mais aller je ne site pas ici.
Par fioana le 14/11/2002 à 18:35:39 (#2562601)
Psk j'ai rien a faire, Je voulait absoulement voir si on pouvait pas avoir 2 compte avec une Cd-key ...
Donc je vais dans creer un compte, truc bidul je rentre tout nom prenom adresse, config du matos....
Arrive la page ou on me demande Ma cd-key, Je la met je fait :
suivant et la :eek: :
Suite à un non respect du C.L.U.F. (Contrat de Licence Utilisateur Final), votre clef CD n'est plus utilisable.
perso g pas comprit alors g eteint internet de suite :rasta:
Mais j'ai essayer ca ya 2-3 mois, et je peut toujours jouer avec mon compte :)
donc ;)
Par Laegad le 14/11/2002 à 18:36:10 (#2562608)
acheté a la [***] c est selle
heu tuer tlm c ptet pa le truc a faire surtout que je joue a UT 2003 en attendant mdr
déja j attend les reponses des GM ptet que ca remarchera ... sinon j devrai echanger le CD et cree un nouveau perso bouh j ai bossé 2 sem sur mon ranger lvl 20 :(
Comme par hazard, c'est justement a [***] que je pensais.
Bon ben c'est clair pour moi, ton cd key a deja ete utilisé, et qui plus est par quelqu'un qui a eu la delicatesse d'invalider ta cle.
Fait toi echanger ton CD et avec de la chance tu aura un CD avec clef valide.
[edit Muldan : pas de diffamations, pas d'affabulations, merci.]
Par Hiberios Andromede le 14/11/2002 à 18:58:50 (#2562794)
Par Milibul le 14/11/2002 à 19:23:06 (#2562994)
et je tiens a faire un GRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAND merci a Joram :)
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