Compte RightNow inaccessible

Par frefrefre le 12/11/2002 à 10:57:25 (#2542411)

Je n'arrive pas à me connecter sur RightNow!!! j'ai tout essayé, toutes les combinaisons login/mdp, rien n'y fait... Même lorsque je demande mon mot de passe par mail, l'ID n'est pas trouvé...

J'ai essayé celui du jeu, celui de l'abonnement, j'ai même essayé celui de goa ;)

Bref, j'ai 2 bugs de quête qui s'accumulent et maintenant, je voudrai bien débloquer tt ça...

si qqn voulait bien me donner un coup de main en prévenant qui de droit, ils ne laissent aucun mail pour leur signaler ce genre de problème.

merci d'avance

Par Mael Thagg le 12/11/2002 à 16:30:32 (#2545197)

Pour RightNow, les seuls login et pass à rentrer sont ceux de jeu.

Par contre si tu as demandé à changer de pass, il faut impérativement saisir le premier, pas l'actuel.

En espérant que celà puisse t'aider :)

Par frefrefre le 12/11/2002 à 16:40:05 (#2545265)

snifff... malheureusement, j'suis qqn de très sage et très prudent surtout avec tout ce qui est informatique.

Le plus étrange, c'est que même la demande de mot de passe par mail ne foncitonne pas.... j'ai tout essayé!!! mon login pour le jeu et celui de l'abonnement, rien n'y fait.

Je n'ai absolument rien modifier à mon abonnement, à croire que j'existe po sur la faq goa, lol :)

Par Mael Thagg le 12/11/2002 à 19:13:02 (#2546583)

Si tu est absolument certain de rentrer à l'identique tes login/pass de jeu (se méfier des MAJ/min et des zéros/O) alors il te reste une solution : écris à abonnement@goa.com

(sisi, c'est noté sur la page d'accueil RightNow, à gauche ;) )

Courage et tiens nous au courant :)

Par frefrefre le 13/11/2002 à 8:52:06 (#2549791)

Mci bcp.. tss, fo que je m'achète des lunettes ;)))

Par Grumen le 24/11/2002 à 18:59:38 (#2633962)

salut,

J'ai le même problème, je n 'arrive pas à me connecter sur la FAQ Daoc, et j'ai écris à abonnement, mais toujours pas de réponses snif. Depuis le temps as-tu eu une solution pour te connecter ?

Suis lvl 50 et ma kete epik est bloké !

Bouh j'en ai marre ! je me tape tous les forums pour avoir juste une info alors stp si tu as soluce aide moi.

A plus

Le Grumen furieux

:enerve:

Par Mr Blackmoon le 25/11/2002 à 1:19:55 (#2636615)

Pour info le mot de passe rightnow est votre premier mot de passe jeu , si vous avez conservé le mail c bon :) , sinon faut attendre la reponse de goa :p

Par frefrefre le 25/11/2002 à 8:49:29 (#2637387)

j'ai pas gardé le mail de "abonnement" et c'est dommage... Il me parlent d'un problème de synchronisation des bases...

A priori, mon login était créé dans le jeu mais pas dans la base abonnement.

C'est étonnant, il ne m'a fallu qu'un seul mail et 24h après, c'était réglé...

Donnes-leur peut-être plus de renseignements... Liste de tout tes persos avec le niveau, le serveur et le royaume. Donne aussi ton nom de connexion au jeu, ça les aidera à vérifier leur bases (mais donne pas le mot de passe bien sur ;)

Par Momo-seb le 25/11/2002 à 14:33:34 (#2639582)

En fait on a trois pwd comptes pour Goa :
1 pwd de jeu (avec son login)
1 pwd de paiement (avec login différent)
1 pwd RightNow (avec même login que celui de jeu)

Il me semble que le user jeu et rightNow est le même mais pas le mot de passe, donc si comme moi tu as perdu le mail du départ, tu vas sur RightNow et tu cliques sur pwd oublié, si tu as ton login jeu et que l'adresse mail que tu as donné à l' inscription est toujours valable, tu reçois dans la minute ton password.
Bon courage, mon dernier RightNow a 8 jours et toujours pas de nouvelles :(

Par frefrefre le 25/11/2002 à 16:11:58 (#2640301)

vi, c'est une solution si tu as bien était créé sur RightNow, dans mon cas, même en mettant tout les logins que je connaissais (cf mail plus haut), rien ne se passait....

Sans nécessairement flooder la boite abonnement@... un mail les fera réagir et la patience est de rigueur avec ces loulous là ;)