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Pourquoi n'ais je pas le droit de me plaindre ?

Par thewhiteshadow le 23/1/2003 à 15:50:34 (#3084498)

Tout d'abord j'aime ce jeu, je le trouve beau et sympa avec un fort potentiel mais ...

Je ne comprend pas cette mode qui veut qu'une personne qui se plaint sur ces forums soit automatiquement cataloguer "ouiouineur".

C'est quoi ces forums ? Le forums des développeurs de Turbine ? On a pas le droit de se plaindre ?

Il me semble que j'ai acheté un jeu.
Il me semble que je paye un service.

J'ai donc un contrat avec Microsoft. J'ai donc le droit d'avoir ce que j'ai acheté et ce que je paye tous les mois.
Et je suis en droit de me plaindre du fait que le service et le produit n'est pas au rendez-vous.

Je ne trouve pas ca normal de payer pour un jeu en BETA. Je ne trouve pas ca normal qu'un patch censé corriger des bugs soit patché dans la foulée sur des points qui auraient du être testés.
Je trouve encore moins normal que le hotfix censé corrigé le patch soit lui aussi buggé etc...

L'excuse pauvres développeurs qui doivent faire avec les administrateurs machines et le service commercial, je m'en balance. En tant que client je me fous complètement que les développeurs doivent bosser jusqu'à 20heures par jour pour corriger leurs erreurs ou les problèmes de communications.

Je suis en droit d'attendre de la qualité de service et ce n'est pas le cas actuellement et ce n'est pas normal.

J'aimerais bien voir un service hospitalier fonctionner sur le système AC2. Un malade est mort, oui bon d'accord c'est un bug, on s'est planté dans les doses mais bon ca ira mieux demain car on a tout corrigé ... le lendemain désolé tout le monde on a corrigé mais les infirmières étaient pas au courant c'est pas notre faute, faut pas prendre vos cachets. Ha bon vous les avez déjà pris :(. Bon, et bien on rechange tout demain et ca sera bon en tout cas pour les survivants...

Si vous achetez une voiture, vous vous attendez à ce qu'elle ait des roues et non à ce que les roues soient livrées dans 2 mois dans le patch 56.76.0009


Bref, on a le droit de se plaindre et c'est totalement anormal qu'il y ai des bugs si flagrant ! Attention, je comprends tout à fait qu'il y ai des bugs mais là on a l'impression que les développeurs codent, compilent et balancent sans tests.

Alors arretez de nous sortir vos : " pas de posts ouinouin" on dirait qu'à force de vous dire que le jeu est fini vous y croyez vraiment et c'est je trouve totalement pathétique.

Par edahstel le 23/1/2003 à 15:55:31 (#3084531)

Se plaindre ici ne règle aucun problème. C'est parfaitement stérile et improductif. En revanche, il y a des threads de critiques constructives qui ne sont pas des ouins ouins, et qui sont appréciés.

Si tu achète une voiture et qu'elle a un problème, mieux vaut se plaindre au vendeur / constructeur que se plaindre dans auto plus.

Par noodles le 23/1/2003 à 15:55:48 (#3084535)

C'est très jolie, le style est clair, formidable à lire.

Mais CELA NE SERT STRICTEMENT A RIEN DE VENIR LE DIRE ICI.

Voila, c'est tout.

Bonne journée.:p

Par -Nok- le 23/1/2003 à 16:02:26 (#3084541)

Personne ne t'as jamais empêché de te plaindre il me semble. La seule chose qui est reprochée dans la plupart des posts et que la critique est bien souvent une critique gratuite qui n'entraine rien d'autre que le troll et le flame.

Et n'oublies pas non plus que ce forum est privé, et qu'en ce sens il n'y a aucune relation entre lui et les équipes de microsoft et/ou Turbine, et que poster ta plainte ici n'aura absolument aucun résultat.

Donc dans l'absolu tu as raison, tes plaintes sont fondées, mais ne sont pas postées là où elle devraient l'être si tu souhaites réellement les voir se résoudre

Par Mordok le 23/1/2003 à 16:03:33 (#3084548)

je comprend certaine frustration engendré par l'impossibilité de ne pas pouvoir joué ou a çause d'un bug très gênent mais je pense qu'ici n'est pas le forum approprié pour ce plaindre. turbine on un forum consacré a ca, il font ensuite le tri dans leur topique et émerge les priorité pour corriger les divers problème

http://www.accmty.com/idealbb/

en postent ton mécontentement sur le forum de Jol ça n'arrangera rien...

Par Frater le 23/1/2003 à 16:03:58 (#3084551)

Provient du message de thewhiteshadow
Bref, on a le droit de se plaindre et c'est totalement anormal qu'il y ai des bugs si flagrant

Alors arretez de nous sortir vos : " pas de posts ouinouin" on dirait qu'à force de vous dire que le jeu est fini vous y croyez vraiment et c'est je trouve totalement pathétique.


C'est parce que se plaindre ici, c'est un peu comme si tu entrais dans une salle de jeu en réseau et que tu te plaignes ...

L'effet est à peu pres aussi réussi que, passez moi l'expression "pissez dans un violon" en rajoutant le fait que tu peux eventuellement déranger les utilisateurs.

Comme le disent si bien les modos, si c'est pour vous plaindre allez donc sur les forums officiels ... On sait jamais les responsables dévellopement les lisent peut etre !

Maintenant si c'est pour apportez des critiques constructives ou des eventuels résolutions à ces problemes, tres bien faites le les posts seront certainement accueilli avec beaucoup de plaisir.

Frater
Sur ce j'arrete de nourrir cet enorme troll qui vient de pointer le bout de son nez ...

Par Legut Simplex le 23/1/2003 à 16:07:54 (#3084574)

tu veux te plaindre tu vais chez crosoft. Tu veux te plaindre, t'as des arguments qu'on a pas entendu 10 fois là ok... bref vas plutot chez crosoft direct.

Par kumrak le 23/1/2003 à 16:13:19 (#3084628)

se plaindre....donner son avis... pour moi la difference est maigre dans bcp des cas.

ce qu'il faut c respecter les autres , les opinions etc

Ceci dit un forum comme celui ci sert plus a passer des infos sur le jeux qu'a se plaindre sterilement sur un truc qui ne poura pas etre resolu ici.

mais d'un point de vue emotionel se plaindre ici permet de décharger toute l aggresivité que l on peut avoir envers ces pauvres techniciens irlandais qui essayent de faire marcher les serveurs :)

Par Umakilis le 23/1/2003 à 16:14:58 (#3084642)

Moi j'ai une bonne raison de me plaindre !!!!
J'ai fais la Vaisselle et les courses!!!

En plus comme il est pas revenu je vais devoir attaquer le ménage!

Ca C de l'abus!
Et pis C T pas écrit sur le CLUF!
Je m'insurge! (Sur que ma femme a des actions chez turbine, ca sent trop l'entourloupe!)

:D

Par noodles le 23/1/2003 à 16:16:56 (#3084659)

Mais, elle sera SIIIIIIIII contente.

:ange:

Par LaCrevette le 23/1/2003 à 16:17:18 (#3084663)

Thewhiteshadow ... se plaindre ici, c est pas la meilleure chose a faire vu la façon de repondre de certains... la majorité (dont je ne fais pas partie dieu merci )te dira d aller voir ailleur... enfin bon libre a toi de vouloir en parler ici qd meme...

Par thewhiteshadow le 23/1/2003 à 16:22:54 (#3084716)

tu veux te plaindre tu vais chez crosoft. Tu veux te plaindre, t'as des arguments qu'on a pas entendu 10 fois là ok... bref vas plutot chez crosoft direct.



Fort heureusement, je ne t'ai pas attendu pour me plaindre auprès d'eux. Il est assez drôle d'ailleurs de voir comme il répondent.
mail au service technique => ce n'est pas nous mais le service billing.

Mail service Billing => ce n'est pas nous c'est le service technique
Re mail service technique => Ce n'est pas nous mais si ce n'est pas le service billing ce n'est quand même pas nous non plus don cherche.

On parlait d'un violon ?


Pas d'utilité de voir ce type de sujet ici ?

Il me semble que ces forums sont certainement les plus importants de la communauté francophone autour d'AC2. Dans ce cas si certains en mal de changements souhaitent se lancer dans l'aventure AC2, je ne vois pas en quoi les prévenir des possibles problèmes qu'ils risquent de rencontrer est un mal. Certains joueurs ne lisent pas l'anglais et ne vont pas forcément sur les sites et forums éditeurs.
Mon post et mes plaintes ici n'attendent aucune réponse de résolution de votre part car j'en conviens vous n'y pouvez rien et vous subissez autant que moi les problèmes.

Mon post avait simplement valeur d'information pour les générations futures qui après l'achat de leur beau CD et les premiers prélèvements sur leur comptes se sentiront quelque peu lésés.

Par dbl le 23/1/2003 à 16:27:29 (#3084765)

Prener le la hotline de microsoft et traiter les de tout les noms d oiseau vous verrez ca soulage LOL mdr.

Par sank le 23/1/2003 à 16:34:18 (#3084818)

Oui c'est vrai, se plaindre ici ne sert a rien.

Faire des replies qui flaments ne sert a rien.

Faire de l'humour ne sert a rien (et dieu sait que les posts completement creux ne contenant que des vannes sont les plus frequents, et de loin).

Mais honnetement, si les modos limitaient le contenu du forum a ce qui est strictement informatif et utile, il serait presque vide. Ca ferait 1 post sur 20 peut etre, a garder, il n'y a qu'a voir les chaines de reponses, les messages privés postés en public, les private jokes (y compris a destination des moderateurs), etc etc etc.

D'ailleurs mon message est inutile. Mais au moins il est informatif : Mefiez vous de ce dont vous demandez la censure, parce que si vous l'obtenez, vous risquez de ne plus pouvoir poster non plus.

Par keillec le 23/1/2003 à 16:38:09 (#3084858)

Et n'oublies pas non plus que ce forum est privé


a force de dire cela a tout bout de champ il n'y aurra plus personne sur ce forum.:rasta:

Par Umakilis le 23/1/2003 à 16:39:11 (#3084872)

Heu, on va p t etre pas trop s'en prendre a Norah qui fait du bon travail je pense, et qui est présente en permanence...

Pour ma part je comprends ce qu'elle a voulu dire, sans le prendre au pied de la lettre! Bien entendu que les posts ne se limitent pas au stricte nécessaire informatif!

C pas grave que les gens se plaignent; et c'est tout a fait normal! Mais tachons d'etre cool quand meme sur ce forum qui n'est la que pour nous!

Si les modos etaient si intransigent les postes seraient tous déjà clos :)

Par dbl le 23/1/2003 à 16:41:11 (#3084899)

ouais et meme si je lui donne pas trop raison pour les nouveau mob OUIN OUIN, moa je dit vive NORATH !! sans elle et le site jeuonline et vos forum je serait encore un newb ..............

Par Lugien Vulcain le 23/1/2003 à 16:43:52 (#3084924)

Voilà mon point de vue :

Se plaindre c'est normal, mais :
_ Si c'est pour répéter la même chose qu'un autre post, il suffit de répondre à ce dernier en disant : je suis d'accord avec toi. Sinon, c'est du flooding/ spamming ( c'est quoi la différence entre les deux ? )
_ Si c'est pour se plaindre du fait que l'on ne peut pas jouer parceque le serveur est down, je ne connais pas beaucoup de monde qui "aime" ne pas pouvoir jouer à un jeu qu'ils payent, donc pour moi ça reviens à dire : " je suis contre les coups de marteaux, ça fait mal "
_ Si c'est pour faire une vraie critique que tu veux adresser à un forum microsoft/turbine, alors il vaut mieux faire un post sur leur forum, ou à la rigueur demander l'opinion des gens ici pour mettre au point un bon post ( réfléchit et ordonné ) à mettre sur le forum microsoft.

Maintenant, si tu as un nouveau point de vue à apporter, de nouvelles critiques ou de nouveaux éléments, n'hésite pas à poster.

Par sank le 23/1/2003 à 16:45:28 (#3084945)

Oh mais justement, je trouve que les modos font un excellent travail pour le moment, justement parce qu'ils n'appliquent pas de censure bete et mechante.

Ma remarque s'adresse aux easy-flamers. Ces gens qui aiment casser un post d'une seule replique du genre "Ouais casse toi, va gueuler chez MS". Parce que je trouve ca facile, inutile, et la plupart du temps injustifié.

Je lis le forum pour y trouver (et quand je peux aider, y poster) de l'information, mais aussi parce que de temps en temps un post me fait rire. Alors quitte a casser qqn, essayez avec de l'humour, parce que moi c'est le numero du vieux roleux qui a "tout lu, tout vu, tout bu" completement aigri qui me fatigue.

Par ~Thorgal Aegirsson~ le 23/1/2003 à 16:46:25 (#3084956)

/agree Lugien ;) (simple, concis et efficace)

Par thewhiteshadow le 23/1/2003 à 17:07:55 (#3085143)

/Not agree lugien



Si c'est pour répéter la même chose qu'un autre post, il suffit de répondre à ce dernier en disant : je suis d'accord avec toi. Sinon, c'est du flooding/ spamming ( c'est quoi la différence entre les deux ? )


C'est beau de rêver mais ca marche pas comme ca les forums même si c'est l'idéal. D'autant que je ne suis pas toujours d'accord avec ceux qui se plaignent (Concernant AC2 je suis d'accord avec tous ceux qui se plaignent :) )

Si on suit cette règle que tu voudrais mettre en place il ne devrais y avoir qu'un seul post sur :

Comment crafter ?
Ou trouver argent ?
Quete du totem ?
etc...

Comme quoi même les posts que tu qualifies d'utiles sont redondant. Je ne me permets pas pour autant d'aller flamer le moindre post qui aurait été vu il n'y a pas 2 jours sur le forum.

_ Si c'est pour se plaindre du fait que l'on ne peut pas jouer parceque le serveur est down, je ne connais pas beaucoup de monde qui "aime" ne pas pouvoir jouer à un jeu qu'ils payent, donc pour moi ça reviens à dire : " je suis contre les coups de marteaux, ça fait mal "


J'ai un doute c'est ton argent qui paye ton abonnement ou celui de tes parents ? Je n'ai aucun probleme de porte monnaie quand il s'agit de payer de la qualité et un service même si c'est cher. Mais ce que je paye, je veux l'avoir ca semble plutôt normal comme idée non ?


Si c'est pour faire une vraie critique que tu veux adresser à un forum microsoft/turbine, alors il vaut mieux faire un post sur leur forum, ou à la rigueur demander l'opinion des gens ici pour mettre au point un bon post ( réfléchit et ordonné ) à mettre sur le forum microsoft


Mon post n'est pas réfléchi et ordonné ? C'est quoi une vraie critique ?
Pour info sur la premiere page de ce forum je vois plus de 50% des sujets ou les joueurs se plaignent sur un point ou un autre d'AC2. Il y a quand même un binz là non ?

Quand au boulot de norha je n'ai rien dit à ce sujet vous avez pris un coup de chaud à flamer sur le forum pendant que les serveurs sont en panne. (Oups ! pardon il ne faut pas dire les serveurs sont en panne mais sont indisponibles pour nous laisser profiter du temps et de cette belle journée.)

ZUT ! il pleut et neige dehors et puis avant gt pas obligé de payer pour regarder la pluie tomber.

Par Lugien Vulcain le 23/1/2003 à 17:40:33 (#3085477)

Hmmm apparamment j'ai mal fais passer le message que je désirais faire passer...

Attention, je ne critiquais pas le fait de se plaindre, qui est normal quand on est client, mais la façon de le faire. Je ne peux mettre aucune règle en place, et n'ai pas envie de le faire, je voulais juste dire que quand j'entends cinquante fois la même chose, même si elle est justifiée, et que surtout je n'y peut pas grand chose, qu'espères-tu que je répondes ?

Tu peux dire que les serveurs sont en panne, car c'est vrai. Ceci dit, on le sait tous ici. Il y en a beaucoup que ça énerve. Maintenant dis moi à quoi ça sert de le poster pour la dixième fois sur ce forum ? à s'exprimer ? d'accord, tout le monde à le droit de s'exprimer. Mais admet que poster ça sur ce forum ne fait pas avancer les choses.
Je ne suis pas avec Turbine contre toi, tu sais :) Moi aussi je n'aime pas leur gestion actuelle, et si je suis déçu par le prochain patch, je partirais, c'est tout.

En fait je me rends surtout compte que je n'aurais pas du participer à ce thread. Je m'excuse si tu as pris mon précedent post pour une flamme, ce n'était pas mon intention. Je m'excuse aussi d'avance si tu prends ce post pour une flamme, car ce n'est pas mon intention non plus.

Par thewhiteshadow le 23/1/2003 à 18:00:20 (#3085675)

Ya pas de mal.

Si tu veux on se fera un bain de minuit sur une plage tous les deux...

Enfin quand les serveurs refonctionneront... pardon :)

Je connais un super coin avec un beau pont pour plonger.


D'ailleurs un jour faudrait se faire un sortie baignade tout le monde en culotte avec screen et tout et tout...

Par LaCrevette le 23/1/2003 à 18:01:40 (#3085683)

bonne idée :mdr:

Par ~ Shamilda ~ le 23/1/2003 à 18:04:55 (#3085721)

http://www.smilies.org/basesmilies/haine.PNG

http://www.smilies.org/basesmilies/panneau[1].gif

http://www.smilies.org/basesmilies/Diesel.GIF

http://www.smilies.org/basesmilies/sortir1.gif


Shamilda Vendeuse de pancarte !

5 Po les grandes
10 Po les petites (oui je sais ce n'est pas logique)

Par -Arkenon- le 23/1/2003 à 18:11:19 (#3085781)

Ces temps-ci je me permets quelques petits écarts.. mais c'est normal... Je ne fais jamais ce que je dis. :D


J'ai eu un récent changement d'avis sur les ouin-ouineurs comme tu dis. Autrefois, je ne les supportais pas. Maintenant, il existe une infime minorité que je comprend. Pourquoi ?

Je vous donne un exemple concret.

Morrowind sort en français totalement bugué (pas pour tous, mon jeux marchait très bien). Résultat, une grosse partie de la communauté à commencer à crier haut et fort leur mécontentement. Pour finir, ils ont décidé de faire une pétition, et Ô Miracle, quelques semaines plus tard, un premier patch de 3 Mo arrive.

Ac2 a eu un bon démarrage mais malheureusement on a pu constater qu'à partir du level 30+, le jeux est incomplet. De plus, si on ajoute à ça les problèmes actuels des serveurs, c'est presque innacceptable (sisi, c'est moi qui dit ça).

Tout ça pour dire que tu as raison d'être mécontent mais il serait peut-être préférable que tu ailles protester sur le forum officiel.

@ Norah : Tu parlais de problème de communication. Et ça, c'est véritablement désastreux pour une société qui pèse plusieurs millions (cf : ton post sur la hotfix).

Par osih le 23/1/2003 à 19:01:47 (#3086226)

J'suis d'accord avec thewhiteshadow sur le fait que se plaindre aide aussi certaines personnes qui veulent jouer à AC2 à prendre une décision, avec des avis très très varier !!!

Ac2 est un bon jeu, avec un concept super ( c ce qui m'a attiré ) ms il a ces défaults ( certains fâcheux aux yeux des uns, moins aux yeux des autres ), et il faut le dire, à titre informatif.
Et il me semble que ce forum et le site sont très connus, dc visiter par pas mal de nouveau !!!

Une idée

Par bhalou le 23/1/2003 à 19:12:55 (#3086346)

Bon apres ma pensée du jour sur un autre post en vous lisant il m'est venue une idée géniale:ange:

L'un d'entre vous met un post sur le serveur oficiel pour AC2 du genre si vous continuer vos c*****e on arrete de jouer.

Puis un fois fait met sur le forum JOL un post du genre
"dans trois jour si il y a toujours autant de bug on boycot le server"

Et trois jour plus tard si aucun changement ou message de nos chers et attentionés pourvouyeurs de dr.. oups plaisirs on fait tous une journée ou deux sans se loguer sur ac2.

Sympat ca non

Bon ok je -------> []

Par Ashan Dimas le 23/1/2003 à 19:13:00 (#3086347)

je n'ai qu'une seule chose a dire, étant moi meme modo sur un grand site Unreal Tournament 2003 (heureusement moins de probs), je comprends l'avis des admins/modos


Se plaindre ok, liberté d'expression, mais temps qu'elle est utile.
Se plaindre ok, mais la ou cela sert, cad pas ici. Ceci est un site de fan pour les fans. Pas le forum des dev.
Se plaindre ok, pour prevenir les autres, mais pas la paine d'en chier un immeuble !

Ceci est un forum, une base énorme pour l'échange et faire progresser la communoté. 1-2 messages de plainte ok, mais arrettez d'en faire un plat, stop le ouin-ouin a outrance et stop l'anti ouin-ouin. Soyez un peu constructifs !!

La liberté des uns s'arrette la ou commence celle des autres.

Que les admins/modos ferment enfin ces topics qui ne mène a rien, proposez des solutions discutez sur ce qu'il y a améliorer et faite un post commun sur le forum EU.

JOL Archives 1.0.1
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