Merci Turbine ....

Par Leix le 15/12/2002 à 11:37:22 (#2791767)

Bonjour à tous, deja je me presente, Leix invocateur tummerok lvl 30 legerement degouté.

Hier soir je m'en vais faire le caveau de Naderu sur omishan avec quelques amis (Archess, Killian et Blandine) quand tout a coup une fois a l'interieur je me retrouve stuck dans une salle alors que je suis en contact avec aucun element du decor (sauf le sol :x), bon encore un vieux bug je me dis, une reco va regler tout ca.

Helas triple helas à la reco je suis bloqué dans le portal d'arrivee dans le monde (qui je rappelle doit me mener dans Naderu, c'est exactement le meme bug que l'entree de lost whish pour ceux qui ont connu sur la beta US).

Donc voila j'ai absolument tout tenté pour essayer d'etre de stuck, envoie de message, effacage de perso puis restauration, creation d'un perso bidon et rien ne marche, et ce matin impossible de se connecter a la bdd pour avoir de l'aide (enfin "La base de données du support technique ne peut examiner votre message pour le moment. Veuillez re essayer ulterieurement").

Ca m'a bien pourri m'a soirée d'hier j'ai pas specialement envie que ca me pourrisse ma journée, apres tout je paye pour un service 24h/24 non ? je doute que le temps ou je peux pas jouer soit deduit de ma facture ....

Donc si quelqu'un a une idée pour me sortir de la.


PS: ls recall, portal recall, summon portal ne marchent pas non plus

Par Grosboeuf le 15/12/2002 à 11:39:25 (#2791782)

c marqué sur la page france de insider: support 11AM-23PM. En dehors de ces horaires, tu peux aller dormir si t'es stuck. Je trouve aussi qu'ils pourraient augmeter la plage horaire, surtout le soir.

Humm

Par Leix le 15/12/2002 à 11:41:32 (#2791799)

11h40 et ca marche toujours pas, me dites pas que ce service ne marche pas le dimanche :(

Par conanledestructeur le 15/12/2002 à 11:44:09 (#2791812)

il marche pas le dimanche (((((((((

Hmmm again

Par Leix le 15/12/2002 à 11:50:33 (#2791850)

si c'est vrai je vend une boite d'ac2 25€ ....

Par Ariendell le 15/12/2002 à 11:55:13 (#2791883)

Euh tu as essayé le /report? Il me semble que c'est la commande en jeu pour avoir de l'aide de la part des admins.
Il me semblait que ça marchait 7/7 ça. :doute:

Ok

Par Leix le 15/12/2002 à 12:11:45 (#2792006)

Je vais essayer immédiatement (c'est différent du menu "demander l'aide" ?)

update: commande inconnue

update #2: tjrs impossible de se connecter a la bdd (enfin message cite ds le premier post), je trouve ca plutot rigolo de pas pouvoir se faire aider un dimanche, c'est certainement le jour ou la plupart des gens jouent le plus non ?

Par Grosboeuf le 15/12/2002 à 12:17:26 (#2792051)

je suis dans le meme cas que toi: stuck dans un portail sans fin depuis 11h00 ce matin. aucune reponse d'un admin....je sens que c mort pour le dimanche.

Par Leix le 15/12/2002 à 12:23:19 (#2792089)

Qu'est-ce que je donnerais pas pour un bouton rappel LS dans le menu de sélection des persos.

Si Turbine est incapable ou n'a pas le temps de corriger ce genre de bug pour l'instant ils n'ont qu'a donner aux joueurs la possibilité de se decoincer eux memes ...

Par Grosboeuf le 15/12/2002 à 12:24:41 (#2792100)

je viens de leur poster cette suggestion sur leur forum (je sais pas si mon post sera publié)

Par Ariendell le 15/12/2002 à 12:26:59 (#2792119)

Provient du message de Grosboeuf
je viens de leur poster cette suggestion sur leur forum (je sais pas si mon post sera publié)

Fais le plutôt ici: http://forums.turbinegames.com/?site_id=8
C'est le forum de Turbine, c'est eux qui s'occupent de ce genre de détails.
Par contre pour s'inscrire, il faut attendre qu'ils te renvoient ton mdp.

du neuf..

Par Leix le 15/12/2002 à 12:45:55 (#2792264)

J'ai pu envoyer une nouvelle demande d'aide finalement, je vous tient au courant de mes problèmes

Par Grosboeuf le 15/12/2002 à 12:50:12 (#2792311)

j'ai recu un message ingame: support le mercredi et dimanche: 15h - 00h

Par cesarac le 15/12/2002 à 12:50:34 (#2792317)

De toute facon , tu fait une requete et tu choisi la categorie "Autre" qui est presque tout le temps open

t'as de la chance

Par Leix le 15/12/2002 à 12:51:18 (#2792327)

moi personne prend la peine de me répondre...

Remarque

Par Leix le 15/12/2002 à 13:30:02 (#2792668)

Maintenant j'ai un mirc like avec fond 3d, un peu cher et gourmand en ressources mais bon ...

Par Ascarnil le 15/12/2002 à 13:53:19 (#2792843)

c'est une mauvaise nouvelle mais nous sur coldeve le dimanche on a des GM Online ... J'en est contacter un ce matin qui ma répondu dans les dix minutes...

Ton bug d'être bloquer sans obstacles je l'ai eu mais en faisant un delog relog j'étais pu stuck ...vraiment louche ton bug :(

Par Killian le 15/12/2002 à 13:58:34 (#2792885)

Provient du message de Grosboeuf
j'ai recu un message ingame: support le mercredi et dimanche: 15h - 00h

C'est cool leix, on se retrouve dans une heure alors :D

..

Par Leix le 15/12/2002 à 14:04:15 (#2792934)

J'ai eu un message d'admin anglais (raven) me disant que l'assistance fr ne commençait qu'a 15h mais que je pouvais essayer de faire ma demande en anglais ce que j'ai fait dans un anglais que j'estime plus que comprehensible et toujours rien.

Et non killian, je dois rentrer chez moi cet aprem donc je jouerais pas avant 18-19h, essayez de pas etre lvl 33 d'ici la sinon j'aurais plus trop de raisons de jouer :/

Par Leix le 15/12/2002 à 15:12:30 (#2793480)

finalement on a reussi avec l'aide d'un gentil gm anglais qui a l'air plus dispo que les fr.

Destuck, mais bon ca rend pas le temps et l'xp perdu entre temps :/

Par Allana le 15/12/2002 à 15:46:27 (#2793783)

Destuck, mais bon ca rend pas le temps et l'xp perdu entre temps :/

:rolleyes:

Par Ascarnil le 15/12/2002 à 15:57:22 (#2793885)

Leix... genre tu as perdu de l'xp, héhéhé hohohoho sa se trouve pendant tous ce temps de jeu tu aurait fait que de crever

:mdr: