Gros gros prob pour schoumy

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 11:36:32 (#2430535)

Bon voila je post pour le problem de schoumy car lui ne peux plus.
Efectivement il a une connection internet mais il y a eu un super bug.

Il a normalement l'abonement a tiscali ilimité mais c de la merde car en faite a chaque fois qu'il se connectais ben c t pas sur le forfait ilimité car il y a un bug monstrueu. Mais sa il le savais pas.
Et maintenant il a une super mega facture car il lui facturais a la minutes.
Personne aurait une idée de se qu'il c passé ou plutot une idée pour reparer??
C vraiment trop con.

Par Kaput le 29/10/2002 à 11:39:54 (#2430566)

erf , faut pas prendre Tiscali :(

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 11:41:39 (#2430582)

C ce que je lui avais dit

Par maxcraft le 29/10/2002 à 11:41:53 (#2430585)

desoler je n est pas de solution
mais je compatit sincerement :merci:

Par Saif le 29/10/2002 à 11:43:10 (#2430594)

Arf mon petiut flooder préféré a vraiment beaucoup de soucis en ce moment:(

Concernant son abonement il doit bien avoir un contrat donc il dois y référer.
comme d'habitude pour ce genre de truc :
-lettre explicative double du contrat, double de la facture et en accusé réception

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 11:43:24 (#2430595)

Tlm est bienvenu pour compatire biensur.
Mais on besoin d'une solution assé rapidement.
Il y a plusieur 0 sur la facture

Par Kaput le 29/10/2002 à 11:44:49 (#2430611)

Ah ...
Ben si ya que 2 zéros c'est bon :p

Non serieursement fait ce que te conseille Saif , c'est le mieux.

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 11:45:53 (#2430623)

Ouais c sur se serait une bonne solution si on avait pas deja essayé.
Mais on vouderais savoir comment c possible et comment resoudre. parcequ'en attendant que de chez tiscali ils repondent ici on est encore le prob et schoumy ne peux plus ce connecter.

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 11:47:09 (#2430637)

Ouais il y a 2 zeros mais il y a un 5 deriere. et sa fait bc

Par maxcraft le 29/10/2002 à 11:48:20 (#2430640)

avait il configurer deux connections sur son ordi une illimiter et une limiter dans ce cas la il est mal je suis desoler pour lui

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 11:49:44 (#2430649)

Oui il en avait deux.
Mais schoumy et moi ne somme pas des debutants. On est pas con au point de ce tromper de connection.

Par Saif le 29/10/2002 à 11:50:12 (#2430655)

Ouai
ben le mieux c'est d'avoir la hotline et de tester en direct et simultané avec eux pour voir lke prob
Par contre qu'il ne se reco pas tant qu'il n'a pas confirmation que le prob est resolu

Par Kaput le 29/10/2002 à 11:51:48 (#2430669)

erf effectivement si cela avoisine les 500 euros :(

Ben courrier recommande en accuse de reception avec facture et tout ce qui va avec

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 11:52:10 (#2430677)

Sa c une bonne idée. Merci onva essayer.
Mais toute les autres idée sont les bien venu.
Et non il se reco pas t'en que le prob et pas resolu 500 balles c deja une belle somme.

compassionnnn

Par Kyrian Tellin le 29/10/2002 à 12:17:38 (#2430866)

je compatis ...
il faut croire que les forfaits juteux comportent toujours des problemes , ex : AOL ILLIMITER y a deux ans ki faisait que planter !
mais bon la c bcp plus grave..; j'espere sincerement qu'il trouvera une solution ;)
je profite de ce post pour demander si quelqu'un a tester l'offre ADSL FREE et qu"en pense t-il ?
car je viens de commander et je voudrais savoir ce que ca donne !
a+
Bonne chance Schoumy

Par Darkmore le 29/10/2002 à 13:16:26 (#2431276)

Provient du message de Kaput
erf , faut pas prendre Tiscali :(

Grosse confirmation de ma part !!
Passer le message : ne prenez pas Tiscali !

En fait j'était à l'origine sur Infonie qui a été depuis incoproré à Tiscali !
C'est assez hallucinant comme fournisseur ... en moyenne 3 connexions sur 4 ne marchent pas et quand ça connect c'est pour rammer comme pas possible... du coup changement de fournisseur ...

Par Sarah Neha le 29/10/2002 à 13:36:38 (#2431463)

Telephoner à la hotline est bien expliquer le probleme... donner le maximum d'informations sur toi-meme et ta connection. l'interlocuteur pourra voir de lui-meme que tu as le droit à l'internet illimité, et ensuite tu lui demandes comment regler le probleme.
en fait, c'est pas le genre de probleme qui doit arriver souvent, donc ca vas pas etre simple, mais du moment qu'ils comprennent que tu as la connection illimité, ils devraient changer la facture (enfin j'espere).
Au pire, mais là c'est plus long, tu peux tjs en referer à un notaire ou un avocat pour lui poser des questions, il repondra beaucoup mieux que nous. (et puis des questions comme celle-ci, c'est gratuit normalement, si ca dure pas trop longtemps)
Bonne chance sinon...

(500 euros, c'est pas mal quand meme (quand je pense que je me dois de reunir cette somme dans 2 semaines pour un probleme personnel... pfffiou)

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 14:01:33 (#2431689)

Pour tiscali je fais passer le message.
Merci bc sarah pour ton conseil avisé, mais on retombe tres souvent sur la meme solution mais merci.
Et pour l'adsl chez free je te donne mon avi c a eviter comme tiscali quoi que c pas trop mal mais je prefere wanadoo.

Par Angelius Primus-Sc le 29/10/2002 à 14:13:57 (#2431810)

j'ai ce forfait Libertysurf Illimtée qui j'en suis content, chez moi il est bien plus rapide que Wanadoo (avec qui je tournais à 44000 bps et Tiscali à 56000 bps, ainsi mon Lag à largement dimminué aussi)


Autre chose : J'ai etait voir sur le site qui me confirmer bien que j'etais sous ce forfait le 28/09

par la suite j'ai recu un email le 6/10 me disant apres que les forfaits Illimitées n'etais pas encore activée et que mon ancien forfait serai pris en compte certes j'avais deja depassée les 100 heures (vive le telechargement :rolleyes: ) alors moi tres tres inquiet pour ma facture je les appelles, et eue aussi m'ont confirmer que mon forfait illimitée était bien activé et si j'avais une facture outre les 24e/par mois qui me rembourserai.

Mais je verrais ça

donc un conseil comme le dit Sarah appelles les et explique le soucis, la facture est avec libertysurf ? ou avec France telecom (car si c'est FT ça s'annonce pas top)

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 15:30:46 (#2432440)

Je n'en sais rien il faut que je demande a shcoumy. C sa facture apres tout. Mais j'espere que sa va marcher.

Par Angelius Primus-Sc le 29/10/2002 à 15:34:12 (#2432466)

En effet c'est toujours navrant ce genre de choses, que pourrait califier de "Hic" de la société :eek: , mais j'espere tous de même pour lui que ca va s'arranger. Hey sourtout lui dis pas que j'ai essayer de l'aider apres tous je viens de T4C :p *Blague perso* :mdr:

Par Iridian le 29/10/2002 à 16:49:28 (#2433078)

Je tient a preciser que Tiscali c'est pas merdique pour tout ;)

Personnellement je viens egalement d'infonie, mais en ADSL, et je n'ai pas eu trop a me plaindre du rachat par tiscali (j'ai juste perdu mon site web sans pub au profit d'un avec un vilain popup).

Je suis meme tres content du fonctionnement, 0 jours sans connection depuis le debut de l'année !

Bref tout ca pour dire que si vous appelez le service technique de tiscali, il y a une regle a respecter :
-Appelez TOUJOURS 2 fois.

Le premier technicien que vous aurez sera un stagiaire un peu feneant, de mauvais poil parce que son equipe de foot préféré aura perdu son dernier match et pressé d'aller en pause. C'est presque certain.

Par contre le deuxieme s'en sortira tres bien :D

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 16:59:03 (#2433177)

T'inquiette angelius. Les T4Ciste il connait avec moi et tous ceux qui sont aux lycée(deux troi lol) Je vous remercie tous pour votre aide. En esperant que sa ve s'arranger.
Et pendant que schoumy est pas la je doit poster pour lui.
Sa fais 2 ou 3 fois plus de flood pour moi.:D

Par Saif le 29/10/2002 à 17:23:04 (#2433401)

Provient du message de Jim Raynor
Et pendant que schoumy est pas la je doit poster pour lui.
Sa fais 2 ou 3 fois plus de flood pour moi.:D

*telephone à Tiscali*
-surtout ne rendez pas à ligne a schoumy
-Ha oui aussi pouvez vous vous occuper d'un certain Jim Raynor??


plus sérieusement tu diras à schoumy que je le soutiens

:merci:

Par Jim Raynor le 29/10/2002 à 18:48:06 (#2434307)

Ok je v lui dire pas de prob.
Et je ne suis pas chez tiscali. Il faut pas abuser lol.

Par Schoumy le 29/10/2002 à 20:31:21 (#2435243)

J'en reviens pas, j'en ai les larmes au yeux quand je vois tous ce que vous faites pour moi :eek:

A dire que j'en ai pas dormi de la nuit ...

Quand on prepare un Bac S en ingenieurie, on a pas 500Euros dans l'année, je suis dégouté que ce soit mes parents qui paient pour moi ...

Enfin, je vais pas me laisser faire, ceux qui me connaissent le savent, mais je m'attaque à plus grand que moi, et je ne connais rien en juridique

Je remercie tous ceux qui ont posté ici, ca me fait un plaisir fou.

Encore merci

:merci:

Par Nomad le 30/10/2002 à 16:58:11 (#2442000)

Je suis peut-etre nb mais je sais se que c. Je te souhaite bon courage Maitre Schoumy.

Par Schoumy le 30/10/2002 à 17:50:14 (#2442434)

Angelius Primus, il faudrait qu'on discute tous les deux, le moindre aide peut m'etre decisif, j'ai pris ton AIM, et il faudrait qu'on se donner rendez vous

Le mien c'est Schoumy57

Merci d'avance :merci: :merci: :merci: